12月2日，区政府召开专题会议，研究海淀区无煤化集中供热能力提升方案等事项。区委副书记、区长李俊杰主持会议。

　　会议研究了海淀区无煤化集中供热能力提升方案。会议指出，无煤化集中供热工作涉及千家万户，是重要民生工程，各有关部门、街镇和供热单位要严格落实主体责任，齐心协力、密切配合，根据供热行业规范和实际情况，细化措施方案，强化队伍建设，加强专业力量运用，加快工作进展，确保工作任务按期、保质完成，切实提升区域供热保障能力，持续巩固无煤化工作成果。要抓实供热安全管理工作，提高安全防范意识，完善供热工作应急预案，加强巡检摸排力度，全力做好强降温天气供暖服务保障，确保广大市民群众温暖过冬。要积极践行“民有所呼、我有所应”工作理念，始终将群众冷暖放在心上，增强服务意识，提高服务能力，持续提升供热服务质量和接诉即办水平。要及时总结推广无煤化工作成效，加大宣传引导力度，聚焦群众关心关切，耐心细致回应解答，加强配合共同解决难题，最大限度争取群众理解支持，努力做到让群众顺心满意。

　　会议还研究了其他事项。