12月1日下午，县委书记阙方俊在县信访局接待群众来访。县领导毛宜峰、吴超参加。

　　接访中，阙方俊认真倾听群众的心声，详细了解事情的来龙去脉，细致梳理具体诉求，深入分析问题根源，现场会商解决办法，明确时间节点，当面一一回应，尽早给群众一个满意答复。

　　阙方俊要求，要深入贯彻落实党的二十精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，加强和改进信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，对于群众合理诉求，要严格落实“三到位一处理”，及时调查核实，在依法依规前提下，确保群众诉求在第一时间得到解决。要切实改进工作作风，把来访群众当家人，把信访事项当家事，全程跟踪落实信访事项办理情况，及时反馈办理结果，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升群众的获得感和满意度。