为做好重大项目服务保障工作，区城建局围绕涉审环节和事项，着力优化审批流程，努力提高审批效率。

　　一是积极参与工程建设一站式服务专区建设工作。按照区工改办统一部署，积极做好牵头工程建设项目四阶段审批辅导工作，实现民用建筑设计方案绿色设计审查、海绵城市专项方案、专项设计、专项验收情况网上登记、各项费用征收、消防验收申报等事项或环节大厅办理或咨询、辅导工作。

　　二是积极开展代办服务。选择有一定工程建设项目报建业务基础的人员作为代办员，加强业务培训和沟通协调，掌握项目手续办理进度，了解前期手续存在的困难，努力提供从立项到竣工备案全流程的政策咨询、申报指导、全程代办，疑难问题综合协调等服务。

　　三是提供预约服务和延时服务。区城建局重大项目涉审环节和事项主要有：信息归集、消防审验、基础设施配套费、人防易地建设费、社保费等征收和市政、房建和人防工程的竣工验收备案等。根据建设单位需要，区城建局可提供预约办理和延时办理服务，为企业提供便利。