线上线下齐发力打通配送“最后一公里”
发布时间:2022-11-23 来源:巫山报 发布开发区:重庆巫山工业园区
疫情期间,我县各大超市通过“线上下单+线下配送”模式,确保市民生活必需品正常供应,最大限度减少人员聚集和接触风险,营造安全便捷稳定的消费环境。
11月16日,记者在永辉超市看到,超市里生活用品、蔬菜水果、米面粮油等一应俱全。拣货、打包、配送,工作人员忙个不停,现场一片忙碌景象。
据了解,随着疫情防控形式的严峻,线上购买食品、药品等生活必需品受到了更多市民的青睐,而其中又以生鲜类商品最为紧俏。这种新型购物方式不同于以往的线上购物,它满足了市民群众足不出户就可以短时间内收到生活必需品的需求,也催生了“宅经济”的兴起。面临消费者新的消费习惯,对于传统零售业来说,这既是机遇,也是挑战。
“目前,电商一天的单量在600单左右,较之前的话有增长近200单。”永辉超市巫山神女尚熙台分公司店长勾振东告诉记者,顾客下单之后,超市会配备有专业的拣货人员、打包人员以及配送人员,保证大家在一个小时之内能收到自己满意的商品。超市严格把控商品品质,每天有专业的人进行巡检,像生鲜的蔬菜、水果一定是把最好品质给到顾客;在民生商品的储备上面,也是非常充足;在价格,质量以及数量方面严格把控,请广大顾客朋友们安心购买。
永辉超市在保障门店正常运营的同时,面对线上单量增加的情况,超市电商团队通过大数据分析,优化线路,整合资源,制定规范线上拼单,提高分拣配送能力。采取线下支援线上、成立员工配送队伍等方式,补充高峰时段运力,多渠道、多形式加强配送力量,尽全力确保市民群众日常供应不受影响。
除永辉超市外,新世纪超市、环渝生活超市等均有线上配送服务。目前,我县生活必需品消费市场供应库存充裕,价格平稳,能充分满足市民群众的日常需求。