11月19日上午，县委书记余学峰在县信访局公开接待群众来访，县委常委、政法委书记袁维锡，副县长、县公安局局长马健参加接访。

　　在信访接待室，余学峰接待了信访群众。接访过程中，余学峰仔细倾听信访人反映的问题，边听边记录。针对信访人反映的小区物业管理、小区门口安全隐患等问题会同相关部门逐一梳理，分析研判，认真帮助来访群众寻求处理问题的有效途径和办法，耐心进行政策解释，现场交办相关部门,及时解决群众合理诉求。

　　余学峰要求，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格执行《信访工作条例》各项要求，要坚持以人民为中心，千方百计为群众排忧解难，深入细致地释疑解惑、化解矛盾，推动“事心双解”，切实维护社会大局和谐稳定。

　　余学峰强调，我县信访工作依然存在不少问题、形势不容乐观，全县上下要始终保持清醒认识，强化责任担当，以“时时放心不下”的责任感，深入开展“法治信访、双向规范”专项治理攻坚行动,持续发力、靶向发力，做到真重视、真落实,出实招、见实效，盯重点、早化解，推动我县信访工作提质增效,为全县经济社会高质量发展做出新的更大贡献。