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区长“帮办”,聚焦“感受度”
发布时间:2022-11-17  来源:嘉定报  发布开发区:上海嘉定工业区

  “既要做强线上服务,也要聚焦线下服务,体现城市服务的温暖。”11月14日,区委副书记、区长高香走进区行政服务中心办税服务厅,针对新办企业涉税事项办理,开展全流程“帮办”活动。

  在受理大厅综合窗口,企业办事人员前来提交“新办涉税”申请材料,高香全程陪同,协助企业完成线下材料受理。经过后台流转审批,高香将营业执照、新办的税务UKEY及相关说明交给纳税人。高香还听取了企业办事人员的办事感受,以及对政务服务改革、“一网通办”服务的意见和建议。

  随后,高香来到税务综合服务窗口,听取税务“社会共治点”建设及融入政务服务“一网通办”情况介绍,详细了解办税服务优化举措和区行政服务中心“小嘉帮办”服务推广情况。

  今年,嘉定区行政服务中心深入践行人民城市理念,聚焦办事群众痛点难点,将“我要办”升级为“帮您办”,全力打造“小嘉帮办”服务品牌,最大限度减少企业和群众跑动的次数,进一步提升“一网通办”服务能级和办事体验。至今,政务大厅“小嘉帮办站”已为办事群众提供现场帮办9000余次。

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