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传统菜市场转型升级 新业态与烟火气共存
发布时间:2022-11-07  来源:上海市松江区人民政府  发布开发区:上海松江经济技术开发区

  菜品明码标价、满额配送上门、提供售后服务……近日,松江菜花泾农贸市场新设的“党员平价肉菜”摊位因其全新的经营模式而备受关注,比传统摆摊更低的价格和良好的品质受到居民的连连称赞,也为市场带来了更多的客流。

  现如今,伴随着各类线上、线下生鲜商超的崛起,传统菜市场该如何生存始终是民生热议的话题。近几年,松江区不少传统菜市场都在寻求转型突破,从最初的简单装修翻新到调整经营策略、升级管理服务模式,传统菜市场探索出一条转型升级的新路径,让新业态与烟火气共存。

  肉菜摊亮牌提供贴心服务

  每公斤2.6元的彩椒、每公斤15元的大蒜头……看着眼前明码标价的菜品,年近70岁的刘大爷忍不住停留在该摊位前仔细挑选着,随后,他一口气选购了小白菜、土豆、番茄等多种平时爱吃的蔬菜,“价格便宜,品质也好!”

  价格低、质量好,短短两个月,这个“菜花泾党员平价肉菜”摊位已经收获了一批忠实顾客。摊主蒋大明告诉记者,他每天都会推出一些优惠价蔬菜,让利给消费者,同时提供3公里内买满50元免费送货上门的服务,“平时来这里买菜的大都是老年人,身为一名党员,想为他们提供自己力所能及的贴心服务”。

  传统菜市场启动升级转型

  近几年,线上生鲜平台纷纷崛起,各大零售商加速布局社区生鲜,传统菜市场的销售模式无法满足居民的需求。传统菜市场经营管理模式存在一些短板,市场方往往只拥有摊位的租赁权,并不参与售卖过程,一旦消费者在购物中出现问题,往往只能依靠摊主和消费者双方沟通,服务性欠佳。

  事实上,客流量降低、经营模式固化已成为不少传统菜市场面临的共性问题,而设立“党员平价肉菜”摊位无疑是传统菜市场转型升级的一种探索和尝试。菜花泾农贸市场相关负责人赵建科坦言,设立“党员平价肉菜”摊位的主要目的就是想增加市场客流,“党员平价摊位采取的是市场方和商户协商统一定价的方式,市场方也参与到售后过程中,同时由点及面,带动其他商户售卖平价优质菜品,惠及更多居民”。赵建科透露,引入平价摊位后,蔬菜定价较以往便宜约20%,市场的人流量增加了近一成。

  增添新功能满足多元需求

  从提升“颜值”到调整经营结构,松江多个传统菜场已经实现“华丽变身”。仅去年一年,三新、舒购、兴益、招商、祥东、新桥、龙源等7个农贸市场相继完成改造升级。

  经过改造后的龙源集市,内部环境干净整洁,市场面貌焕然一新。走进市场可以看到,除了生鲜菜品的售卖,还有干洗、缝补、家电维修等日常生活中需要的服务。不仅如此,二楼还设置了深加工区,不擅于下厨的年轻人买完菜后可以直接来这里享受“现烧现吃”的服务。菜场便利度进一步提升,赢得周边居民青睐。

  在三新菜市场,整洁的环境、优质的货品、亲民的价格都让附近居民称赞,而该菜市场为了做好统一管理,取消了原来相对独立的摊位,实行市场方统一定价并提供售后服务,赢得了消费者的赞誉。“我买完东西,如果发现有问题可以直接过来退换,售后服务很好。”居民王阿姨如是说。

  大数据驱动带来更多可能

  值得一提的是,传统菜市场的升级还有更多可能性。记者在随机采访中了解到,不少居民都认为,菜市场转型可以从三个方面着手,提升“颜值”,优美的环境才能吸引更多消费者走进市场;结合社区群体需求,增添更多便民服务功能;通过科技赋能,用大数据为菜市场升级提供支撑。

  以龙源集市的数字化系统为例,市民一进入市场,便可以从入口处设置的红外测温仪、摄像头、智慧大屏“三合一”系统上了解客流量、商品价格、近期促销商品等信息。此外,还可以通过建立菜品数字化档案,实现完整的信息监测,实现对菜品的管理升级,确保食品安全。

  有业内人士分析认为,传统菜市场具有空间大、货物多、菜品鲜的优势,且因多年根植社区,拥有一大批中老年群体客户,未来只要找准居民需求点,通过规范管理和高质量服务,也能吸引更多年轻群体,所以传统菜市场的发展空间依然很大。

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