社区是疫情防控的“最前线”，自10月28日，北京市平谷区发生疫情以来，抗击疫情的“冲锋号”响起，平谷区各乡镇街道的微网格群立即活跃起来，基层工作者和网格员迅速进入应急状态，筑起“疫情防线”。

　　10月28日，平谷镇洳河社区发生疫情，接到网格微信群临时封控通知后，居民对封管控安排、孩子接送、宠物代管、看病就医等问题诉求集中爆发，微信群不断刷屏。

　　面对这种情况，社区工作者们第一时间回复解决诉求，及时解答管控政策、耐心安慰群众情绪，用微网格架起和群众之间的连心桥。

　　第四网格居民崔女士看到社区工作者们线上线下忙碌，深受感动，主动在微信群转发“拜托！请别为难社区工作者”文章，其他居民纷纷点赞留言，居民“海哥”有感而发：“向社区工作人员致敬，服从管理，听从调配，齐心协力，共克时艰！！！”。

　　居民“薇可”在电梯里放置纸巾，供大家使用，10号楼1单元居民主动帮助清扫落叶，被其他居民抓拍，发到群里，大家纷纷点赞，物业及时回应，承诺解封后对环境整体清洁，获得居民认可。

　　为满足居民蔬菜配送需求，社区工作者在微信群发布电动车征集通知，居民踊跃提供自家电动车，1小时内集齐5辆。

　　“休息一天一宿了，缺人手喊我，我当志愿者去。”“缺人手喊一声，我当志愿者”“还有我，缺人了招呼一声哈”“我在二单元门口放了点豆角，油麦菜，有需要的大家自己装点吧，数量也不多”。第三网格微信群不断有人发言，居民踊跃申请参与志愿服务，主动开展互帮互助，大家积极面对疫情，积极为抗疫做贡献，在互相交流中，营造起共同抗疫的良好氛围。

　　在平谷区部署区域核酸检测工作后，兴谷街道邑上原著3分钟内在网格微信群发布通知公告，迅速组织开展动员工作。社区工作者王红红说：“自从建立网格微信群，我们与居民的沟通更方便，有什么事都能第一时间沟通，在这次疫情中发挥了大作用。”

　　夜里11点30分，有位居家隔离的居民在乐园西小区的网格群里说肚子疼，自己担心是结石问题。兴谷街道新星社区负责该微网格的社区工作者一方面立即与居民联系，安抚情绪，另一方面迅速向社区主任报告情况，联系120救护车接走居民就医，经过三个多小时的检查和治疗，居民疼痛缓解后回家休息。期间，社区工作者们一直与家属保持联系，询问进展情况。

　　“微网格的建立就是便于基层工作者和村（居）民交流联系，实时掌握网格内各家的情况，更好地为村（居）民服务。平谷区将全区320个村居19.7万户细分为3170个‘微网格’，并建立‘微网格’治理体系信息化平台。下一步，我们将积极发挥好微网格力量，做好疫情防控、健康提示、疫情排查、信息收集等工作，将基层防疫网织得更密更牢。”平谷区委组织部相关负责人说道。