近日，我区首个“电水气讯”一站式营业厅正式投入使用。区委副书记臧国徽出席启用仪式。

　　作为我区首个“电水气讯”一站式营业厅，不仅在流程上体现出了高效与便捷，更在软硬件上做出智能升级。该厅终端设备通过接入赣榆区工改平台，实现证照资料线上一键调取、临柜用户刷脸办理、外线报规线上并联审批等功能，用户临柜后无需携带身份证，刷脸即可调取电子身份证办理业务。

　　用户申请成功后，用户经理将第一时间携带移动作业终端前往现场踏勘，全程采用线上录入和电子签章，线上答复方案，实现无纸化服务。同时，用户可以通过营业厅的“电水气讯”业务查询系统，自助查询业务办理所处的流程节点，方便用户了解业务办理进度。

　　除此之外，营业厅提供具有人脸识别、费用缴纳、发票打印、用能指导等功能的智能自助设备，用户可以通过智能设备自助快捷地进行业务办理，营业厅通过打通智能自助设备和电力APP、线上营业厅等服务渠道的流程数据，实现24小时自助服务。

　　据悉，一站式营业厅按照能并则并、能简则简、能优则优的原则，整合办理供电、供水、供气、通讯四类业务，引入赣榆特色品牌“榆快办”，改变了用户在办理报装业务时各自独立的申请、运作模式。加快“电水气讯”接入进度，从根本上降低接入成本、优化公共服务效率。