电信营业厅是服务群众“最后一公里”的主要窗口，也是展示城市文明服务水平的重要窗口。县电信公司通过提升“窗口”行业规范水平，助力文明城市创建。

　　走进城关街道周元西路电信公司营业大厅，宽敞明亮的空间、干净整洁的环境让人倍感舒适。

　　据了解，县电信公司在文明创建工作中，针对“窗口”单位的行业特点，对营业窗口硬件设施进一步查缺补漏，为用户提供一个靓丽、温馨、舒适的业务办理环境。营业厅人员严格遵守行业规范。

　　据悉，电信公司还积极推行 “服务质量考核及评比办法”等服务考核制度，对社会推出宽带业务“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺。推行首问负责制，以流程优化为主线，关注客户感知，强化服务意识。

　　文明是一种理念，更是一种行动。电信公司多举措优化整体环境和服务质量，不断提升便民惠民优质服务，以实际行动积极推进文明创建工作。