10月28日，记者从市残联了解到，今年全市共完成77个重要公共服务场所无障碍点位改造，超额完成该项民生实事项目任务，并已全面完成市级验收。

　　无障碍设施是指保障残疾人、老年人、孕妇、儿童等社会成员通行安全和使用便利，在建设工程中配套建设的服务设施。无障碍设施建设是一座城市人文关怀的重要体现。为测试无障碍设施是不是真的无障碍，28日上午，市残联组织市无障碍环境建设促进会成员、残疾人代表、志愿者共十余人先后前往市老年活动中心、市博物馆和“两中心”体验无障碍改造情况。

　　在新投入使用的“两中心”，一侧大门入口不远处的办公桌上，摆放着无障碍柜台标牌。该柜台高约80cm，比普通的服务台低了不少。“这叫低位服务台，也就是我们所说的无障碍服务台。”市残联工作人员介绍，低位服务台下面要求有75cm×65cm×45cm的容膝空间，可以让残疾人坐着轮椅也能在服务台前接受工作人员近距离服务，办起事来比较方便。

　　“这些年，我参加了很多次无障碍体验活动，感觉虽然还有一些不足，但是每次都有进步。以前是有就好，现在是建设得越来越规范了。”肢体残疾人胡金土进入市博物馆后，对新改造的无障碍设施表示满意。他记得多年前，第一次进入市博物馆时，每个展厅入口处都有个高低不平的“台阶”，他的轮椅很难推进去。后来，不仅地面变平了，大门口的无障碍坡道上也装上了双层扶手，今年，再次提升改造后，无障碍电梯能语音提示楼层、增设了助视器等一批便利辅具……

　　“今年是《建筑与市政工程无障碍通用规范》实施的第一年，相较于往年，改造的强制性标准从原来的简单几条，变成了一本小册子，可见要求比以前要严格多了。”市残联相关工作人员介绍，今年77处点位改造涉及学校、商超、医院等重要公共服务场所，改造内容主要涉及对外通道、内部通道、服务台、休息区域、卫生间、楼梯电梯、停车场地、无障碍标识、信息无障碍等9个方面。其中每个方面内容又有不同的细节标准，如无障碍电梯，外侧按钮高度要在0.9~1.1m之间，内部要有报层音响、低位按钮、镜子、呼叫按钮等。

　　“自2019年我市实施重要公共服务场所无障碍改造以来，全市共完成288个场所改造。”市残联相关工作人员介绍，通过三年时间持续对广场公园、行政服务中心、体育中心、学校、银行等各类别场所的无障碍改造，极大提高了无障碍需求人群参与社会活动的能力，为他们走出家门、走入社会奠定了坚实基础。下一步，市残联将继续排摸需求，对其他适合改造的公共场所进行无障碍设施改造，及时整改无障碍设施不规范、不到位、不系统等问题，让更多特殊群体享受到有深度、有广度、有温度的公共服务。