矛盾产生在哪里，调解室就搬到哪里，调解员就出现在哪里。日前，莘庄工业区劳动人事争议联合调解中心围绕“人文易仲裁”品牌建设，探索“流动调解室”这种新形式的调解模式，前置基层调解窗口，搭建为民解忧平台，随有随调，进一步延伸为民办事触角，拓展为民服务功能。

　　2022年9月14日下午，上海某实业公司两名劳动者来到莘庄工业区劳动人事争议联合调解中心申请劳动调解，要求企业支付工资和违法解除劳动合同的赔偿金。

　　在收到两名劳动者的申请书后，调解中心两名专职调解员即刻排期，于2022年9月20日对该实业公司进行了上门走访。

　　在走访过程中，调解员从企业负责人处了解到，公司对于员工主张支付工资的请求予以认可，但针对工资金额需要核实后再确定。而就员工主张支付违法解除劳动合同赔偿金的诉求则不予认可，并且向调解员提供了他和两名员工之间的微信聊天记录，予以证明公司不认可此项请求的事实和理由。

　　在上门走访以后，调解员第一时间就企业核实的支付金额以及企业提供的相关证据材料与两名劳动者进行电话沟通，经过调解员的详细解释后，劳动者表示愿意接受公司提出的支付金额，随后调解员又与企业方确定了支付时间。最终，两名劳动者均于2022年10月10日中午收到了公司支付的工资款项，当天下午就对案件进行了撤销申请。

　　“流动调解室”作为一种新的调解模式，与传统模式相比，它能更快捷有效地将案件信息传达给劳动者和企业，在缩短调解周期的同时，也提高了调解成功率，受到了劳动者和企业的一致认可和好评。