政务服务大厅是服务人民群众的第一线，自漳湖镇回民村和大湾村被确定为望江县政务服务标准化试点建设单位以来，两个村便民服务站高度重视，立足工作实际，在“便民、利民、服务”上狠下功夫，积极开展政务服务标准化建设工作。

　　落实责任、强化提升。村“两委”召开专题部署会，认真学习《望江县政务服务标准化建设实施方案》，结合村工作实际，成立标准化建设工作领导小组，统一思想、明确目标，进一步加强政务服务标准化建设。

　　贯彻实施、服务提质。为不断优化服务方式，提升服务效能，利用皖事通APP平台推广长三角政务地图，积极推广掌上办、网上办、窗口办等便捷办理程序，申请人到窗口办理事项或进行业务咨询时，经办人员一次性详细告知其所需提供的资料避免重复跑路现象。让群众既体验到政务服务的“速度”，又感受到政务服务的“温度”。

　　自我评价、考核验收。回民村和大湾村便民服务站注重工作实效，在县数据资源管理局的精心指导下切实抓好便民服务站示范点建设，完成既定目标，力争打造工作亮点，为推进我镇为民服务中心高质量建设和发展积极作为。

　　推进政务服务标准化后，村民说：“现在的政务服务变化真大，不用来回跑腿，在村里就能办理了，真是越来越方便了。”真正实现了服务群众“零距离”。