一是细化工作部署，靠前督导攻坚。先后召开医保系统创文工作推进会、包片大岚社区创文专题会等，对点位建设、氛围营造、包片工作等进行详细统筹安排。主要领导和分管领导率先垂范、靠前督导，每月定期深入主次干道、商业大街、广场公园、建筑工地等现场点位督查指导创文工作。

　　二是强化部门协作，加大整治力度。定期召开多部门联席会议，合力解决CBD金融街路面硬化、凝山支路管理交接等重难点问题4个，集中提醒CBD、秀湖鹭岛周边经营门店停止占道经营和清理非法小广告，会同区公安局、区城市管理局开展雪松路、登云路、凝山支路不文明交通违法专项整治行动，重点解决车辆违停问题，全面营造安全、畅通的道路交通环境。

　　三是组织志愿服务，提升文明素养。围绕医保政策宣传、创建文明城区、新冠疫情防控等内容，开展“我群众办实事”“我为创城添光彩”“文明交通劝导”“送政策、送服务、送温暖”等主题志愿服务活动20余次，开展“节俭养德”“文明餐桌”“飞线问题专项巡查”行动，要求商铺进一步加强“门前三包”责任管理，切实提升大岚社区居民文明素养。