“立足基层、贴近群众，服务职工”是做好民生工作的前提和基本要求，按照这一要求，南陵县总工会创新采取“望闻问切”四步工作法，统筹多措并举深入开展困难职工帮扶民生工程宣传活动，扎实开展困难职工帮扶民生工程工作，切实提高辖区内职工群众对困难职工帮扶民生工程的知晓率、满意率和覆盖率。

　　一“望”。南陵县总工会联合县融媒体中心新闻播放困难职工帮扶民生工程政策，同时借助南陵在线微信公众号、南陵县政务信息公开网及抖音短视频等多个网络平台开展帮扶政策解读，广泛发动各基层工会将困难职工帮扶民生工程政策“点亮”村居（社区）电子屏、或村居（社区）公告栏，将困难职工帮扶民生工程政策内涵表现的一目了然。

　　二“闻”。县总工会录制了困难职工帮扶民生工程宣传音频、利用全县所有镇、街道、村居（社区）“小广播”与各镇、村宣传车车载“小喇叭”，全面宣传播放困难职工帮扶民生工程内容，让广大职工群众足不出户便可了解最新帮扶救助政策，实用“小平台”发挥“大作用”，成为困难职工帮扶民生工程宣传工作的“好助手”。各村居（社区）“小喇叭”、“小广播”成了职工群众最熟悉的、最亲切的“乡音”，让困难职工帮扶民生工程这项惠民政策真正宣传到街头巷尾、村居居舍、田间地头，打通了民生工程宣传的最后一公里，真正实现全覆盖、无死角。

　　三“问”。为深入了解困难职工家庭生活等情况，县总工会由领导班子带队分成四个小组，到各自联系乡镇进行集中入户走访，分发“致困难职工一封信”，通过与困难职工家庭零距离接触，面对面交流，有针对性听取困难职工帮扶政策受益者所感、所想、所需、所求，全方位地宣传困难职工帮扶民生工程政策内容，确保家喻户晓，提升宣传影响的覆盖面，并对困难职工申请救助的内容进行详细了解审核。

　　四“切”。县总工会按照“一户一档”、“一户一策”的要求，根据困难职工致困原因、困难程度，结合房产、车辆、工商信息“三必查”结果，对档案进行分类细化，及时将符合建档帮扶标准的困难职工，分类纳入帮扶范围，建立梯度困难职工档案，做到精准建档，实施精准施策，加强信息化管理，完善困难职工帮扶档案。依托“两节送温暖”，“工会送岗位、乐业在江淮”进乡镇、进企业、进社区等活动，大力宣传困难职工帮扶民生实事政策。在此基础上，南陵县总工会积极落实帮扶联系人机制，定期或不定期对困难职工档案数据进行审查复核，入户走访，全面准确掌握困难职工数量、致困原因、分布情况等，对符合帮扶条件的及时提供帮扶救助，对符合脱困条件的困难职工，按照《安徽工会困难职工档案管理实施办法》规定，予以退档。切实做到致困原因清、帮扶需求明、脱困措施准，帮助困难职工家庭解决实际困难，做到弱有所扶、难有所帮、困有所助、应建尽建、应助尽助，把帮扶做到职工群众心坎上。

　　当前，全县形成了全方位、多角度、深层次、线上线下齐发力的宣传格局，突出困难职工帮扶民生工程的主题宣传，充分展示困难职工帮扶民生工程的实施成果，让广大职工群众对民生工程都有深层次、多方位的认识和了解，广大职工群众真正知晓、弄懂困难职工帮扶民生工程的政策和内容，增强了职工群众的获得感和幸福感。

　　截止目前为止，南陵县总工会已对辖区内的930名困难职工实施送温暖慰问，发放慰问金74.49万元；对符合帮扶政策的113户困难职工家庭实施帮扶救助，达到年度目标任务246%，累计发放资金135.2542万元。其中生活救助帮扶62户，发放帮扶资金94.5642万元；金秋助学帮扶42户，发放帮扶资金27.49万元；医疗救助帮扶8户，发放帮扶资金12.7万元；此外还对1户意外致困家庭进行帮扶救助，发放帮扶金0.5万元。全面完成2022年困难职工帮扶民生工程目标任务。