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南京雨花台区古雄街道:打通温情服务“最后一公里”,让居者安、近者悦、远者来
发布时间:2022-10-14  来源:新华日报  发布开发区:江苏南京雨花经济开发区

  生活在雨花,心里暖暖的。基层是社情民意之源,是服务群众的“最后一公里”。近年来,南京市雨花台区始终把增强民生福祉,共绘大美“雨花图景”作为工作重心,以街道、社区为单位打出了系列暖心组合拳,守住了人民群众稳稳的“小幸福”。

  从老有所养到幼有所教,从精准帮扶到共建共享……点点滴滴、桩桩件件,无一不诠释出了雨花台区以人民为中心,立足持续增强群众获得感、幸福感和安全感的决心和信心,同时折射出了雨花台人实干笃行的精气神、意志力和进取心,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

  10月8日,国庆假期后上班第一天,南京市雨花台区古雄街道残疾人之家的工作人员,早早便来到辖区居民老吕家提供上门服务。一进门,老吕和爱人将一面绣有“爱心助残暖人心 为民解忧献真情”字样的锦旗,郑重地交到了工作人员手中。“如果不是残疾人之家给予的及时帮助,我们老两口真的不知道该怎么办,真心感谢你们!”

  75岁的老吕是古雄街道古雄社区的一名空巢老人,身体二级重残。9月中旬,古雄街道残疾人之家突然接到老吕打来的求助电话。工作人员上门后,得知老人臀部生了大脓包,已无法坐立和行走,疼痛难忍。了解情况后,工作人员当即拨打了120,并陪同老人前往辖区雨花医院就诊。挂号、缴费、办理住院……一直陪同至手术结束,才放心离开。

  “孩子都在外地,我眼睛又看不清,不是街道及时上门提供服务,我们不能及时就医,老伴儿的身体也不能这么快恢复。”老吕的爱人有些激动地告诉记者,她和老伴都是街道“喘息服务”的重点服务对象,已连续多年享受服务,这不仅给身体不便的他们提供了便利,也给了远在外地的子女一份安心。

  作为“喘息服务”的获益者,吕家明夫妇的一番话既表达出了自己对街道残疾人之家的感激之情,也道出了其他所有获益者的心声。

  “所谓‘喘息服务’,顾名思义就是提供喘口气的机会。”古雄街道民生保障部工作人员汪华桂介绍,古雄街道自2018年开始探索特色志愿助残项目“喘息服务”,面向民生保障中最困难的群体,由同理心出发,从细微处关心,提供具有针对性的温情服务。系列服务举措不仅被省政府《每日要情》刊发,还作为古雄经验在全省进行推广,“喘息服务”更是被南京市人大常委会列入立法内容。为进一步提升服务质量,古雄街道去年又通过“党建+服务”模式,斥资特聘16个社会组织从事“喘息服务”,并升级为“3.0版”,由街道全额出资购买第三方专业服务,突出医疗康复、精神慰藉、辅助性就业等方面,将服务从居家服务延伸至提供社会融入性的社会就业,不仅服务模式更专业,参与志愿服务的人群更多,受众也逐渐“扩容”,将服务的触角进一步延伸到了独居、高龄老人及困境儿童。如今,这一全省推广的“服务品牌”,已成为古雄街道践行以人民为中心发展思想的温暖截面。

  服务百姓需求,共建幸福家园。“喘息服务”仅仅是古雄街道真情真心服务群众的一个缩影。近年来,为缓解辖区群众出行困难,古雄街道自加压力、主动作为,投资近8亿元,发力实施宁马高速大方段8个匝道的全建设、全互通。全街道陆续建成道路17条,总长22公里,五横四纵的路网逐渐成形,极大便利了雨花新滨江片区居民的出行。教育方面,街道金陵华兴实验学校、板桥中学、力学小学金地自在城分校、板桥新城幼儿园等教育资源配置优质均衡发展。医疗方面,街道异地新建板桥医院,将急诊、门诊、手术室等零散布局集于一楼,如今已挂牌市第一医院雨花分院。

  “古雄街道历史人文底蕴深厚,加之近年来街道基础设施逐步完善、公共服务日臻成熟、暖心服务不断提质,已成为不少新市民来宁的‘第一站’、雨花新滨江的‘大客厅’。”古雄街道党工委书记李睿表示,如今的古雄已集聚了6万多新老古雄人,除做好辖区居民服务工作外,未来街道还将围绕“最年轻”“最活力”“最宜居”的目标,进一步提升服务品质,不断放大莲花湖板块的品牌效应,奋力推动城市建设提档、经济发展提速、群众生活提质,实现“居者安、近者悦、远者来”,打造真正让群众安居乐业的“青年乐活城”。

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