“税务服务专员业务能力强、服务意识优，他们会定期到企业‘值班’，宣传最新税惠政策，解答各类涉税问题，真是实打实为我们办实事、解难题。”10月10日，浙江航天恒嘉数据科技有限公司财务负责人沈经理在接受记者采访时坦言，优质的税收营商环境是企业成长发展的重要土壤。

　　浙江航天恒嘉数据科技有限公司位于嘉兴市杭州湾新经济园，主要从事区域和行业信息化业务。沈经理之所以会有这样的感叹，源于真切感受到政府的温度和政策的厚度。“我们税务服务专员会根据企业的类型，逐条对照各项税费优惠政策，通过与企业负责人、财务人员面对面交流，对政策实施的难点、公告进行逐一梳理解答，旨在增进企业对政策的理解和把握，帮助纳税人用足用好政策。”嘉兴综保区税务局相关负责人表示。

　　今年，国家推出并实施了新的组合式税费支持政策，这些政策含金量高、针对性强、支持力度大。为进一步优化税收营商环境，确保政策落地生根，一方面，嘉兴综保区税务局以企业办税的难点、堵点、痛点为切入点，简化办税流程，优化办税服务，尤其是在退税减税的大背景下，力争实现线下服务更周到；另一方面，该局主动创新宣传辅导方式，充分利用钉钉、税企征纳沟通平台等互联网手段，以当下流行的直播形式在线讲解最新税收优惠政策、办税流程及实务操作，与纳税人实现在线互动交流，确保线上宣导不打烊。

　　“非常感谢税务部门在我们商讨项目落户可行性时提供的帮助，在项目沟通会上，税务干部一一解答了我们关于税收业务政策、实操方面的疑问，也给企业吃了一颗定心丸。”位于嘉兴综保区的浙江西克传感器有限公司负责人激动地说。

　　为最大限度释放嘉兴综保区免税、保税、退税等政策红利，助力辖区企业高质量发展，今年，嘉兴综保区税务局与嘉兴综保区管理局签订了纳税服务协议，建立了更加全面的高效协同保障机制，面向区内企业进行精准滴灌式的“分级负责、分片服务”。“目前，我们已全面梳理增值税、所得税、财产行为税及社保非税等相关税费政策法规，形成嘉兴综保区涉税费优惠政策汇编，确保企业应享尽享免税、保税、退税政策，并通过数据分析、系统提醒、专业化线上服务和点对点辅导，确保企业优惠政策应享尽享。”嘉兴综保区税务局相关负责人说。

　　“三部门日前联合发布的《关于加大支持科技创新税前扣除力度的公告》中，哪些内容需要重点关注？”“阶段性缓缴社会保险费政策的要点有哪些？”此前，嘉兴综保区税务局通过举办纳税人线上学堂，宣讲最新税收优惠政策，对网上涉税热点问题进行了细致讲解。

　　嘉兴综保区税务局还依托浙江税务征纳沟通平台，推出了针对小微企业、高新技术企业、先进制造业企业等不同纳税人、缴费人的分类政策包，精准对接不同纳税人、缴费人的需求。截至目前，该局征纳沟通平台已激活企业5615户，建立群组9个，宣导效果良好。