无障碍设施改造提升，让残障人士出行更加安全便捷；温馨家园建设持续推进，为残障人士提供多样化的公共服务；就业环境更加友好，助残障人士燃起生活的新希望……近年来，朝阳区坚持党建引领，推进残健融合、共建共享，以有温度的公共服务、有力度的政策保障，不断推动残疾人事业高质量发展。

　　有“爱”无“碍”出行有温度

　　生活有爱，出行无碍。自2019年11月，本市启动无障碍环境建设三年专项行动以来，朝阳区各街乡与相关委办局联动，聚焦重点场所和群众关切热点，大力推进无障碍环境建设工作。

　　亚运村街道环宇荟商场紧邻冬奥村，周边涉及多个居民区、商务楼宇、医院，平时来往人员密集。2021年，环宇荟商场里里外外进行了无障碍设施改造。如今，在商场南门外，改造的坡道与入口相连，使用轮椅的居民可直接进入商场内部。商场五层设置了无障碍卫生间，加宽的卫生间门以及可调节的安全扶手等设施，方便使用轮椅的人士使用。商场内的电梯按钮配置了盲文，电影院内特意预留了多个无障碍观影座席，为残疾人观众提供便利的观影服务。

　　“我母亲腿脚不好，出行需要坐轮椅。以前不敢来逛商场，进出、如厕都太麻烦了。现在好了，商场里的无障碍设施越来越完善，周末带着母亲来商场购物、吃饭都方便多了。”家住附近的孙女士说道。

　　来广营地区也因地制宜，在打造“无障碍精品示范街区”和“一刻钟无障碍便民服务圈”方面下功夫。包含了超市、餐饮、美发等多种经营业态的红军营东路街进行了无障碍设施全面改造，不仅重新对坡道进行整修，还统一加装了安全扶手。同时，对所有台阶面整体加宽，方便老人、残疾人以及行动不便人群乘坐轮椅通行。

　　近三年来，朝阳区无障碍环境建设专项行动累计完成整改点位16741个，环境整治29017个，营造出了更加包容、更有温度的公共环境。2021年还打造了精品示范街区43个、一刻钟无障碍便民服务圈43个、无障碍精品示范工程20个、精品路线5条，并优选6891个无障碍设施点位“上线”高德数字地图，以数字化改革推动无障碍设施建设。

　　除了无障碍设施建设，朝阳区还在建外、三里屯、左家庄等15个街道(地区)办事处配备80余部共享爬楼机，为住在老旧小区的残障人士打通下楼的“最后一公里”。如今，共享爬楼机的服务已经覆盖朝阳区近百个居住社区，受益群众22.5万余人。

　　服务多样康复有乐园

　　走进望京街道温馨家园，墙壁上悬挂的剪纸、彩绘等手工作品引人注目。“这些都是我们残疾人朋友亲手完成的。”温馨家园工作人员介绍。从剪纸、掐丝珐琅等文体娱乐活动，到开展生活技能培训，再到建立望京地区温馨家园“千聊直播平台”，丰富多彩的活动让残疾人的生活不再单调。望京街道温馨家园建设于2007年，总面积约1600平方米，划分为12间不同的功能教室、康复室。对于辖区1700多名残障人士而言，这里早已成为了鼓励他们走出家门的加油站。

　　“走出家门共享康复”，也是大屯街道残障人士崔女士参加一系列康复训练活动后最深的感受。大屯街道温馨家园多次邀请康复讲师举办康复讲座，并组织辖区残疾人参与活动，不少残疾人学会了在家康复训练的小技巧，很多疑问也得到了专业解答。

　　温馨家园是基层残疾人的综合服务阵地，承担着活动、服务、教育、展示四大功能，主要开展职业康复劳动、康复辅具、心理健康、法律维权、志愿助残等25项综合服务。目前，全区初步形成了以2家区级温馨家园为引领、43家街道(地区)级温馨家园为枢纽、25个社区(村)级温馨家园为基础的三级服务体系。70家温馨家园已实现所有街乡全面覆盖，年服务量超过33万人次。

　　此外，朝阳区以残疾人康复需求为导向，加强残疾人康复服务体系建设。充分发挥儿童康复园、残疾人辅助器具服务中心、残疾人心理工作室、肢体残疾人功能训练室“一园一中心两室”的职能，提供精细化康复服务。五年来，开展康复服务252663人次，康复知识和政策培训207073人次。全区残疾人康复服务覆盖率达到100％。

　　多措并举就业有保障

　　就业是最大的民生。面对残疾人就业能力低、渠道少的状况，朝阳区加大对残障人士的就业培训，建设帮扶就业基地，有力促进了城乡残疾人就业创业，越来越多残疾人投身首都改革发展。

　　“我终于又能为社会服务了!”35岁的残障人士马女士感慨地说。目前她在一家外企工作，感觉又实现了人生价值。对于这份工作，她很满意，能够成功再就业离不开残疾人帮扶性就业基地的支持。

　　目前，朝阳区在56家残疾人职康站基础上，建成残疾人帮扶性就业基地47家。基地通过与企业签订就业协议，建立长期合作关系，重点解决稳定期精神残疾人、智力残疾人和重度肢体残疾人就业难的问题。“残疾人群众可以在这里参与各种劳动项目，工作之余还有一些康复、娱乐以及技能培训活动，让他们在能力提升的同时，收入也有保障，生活更舒心。”区残联相关负责人介绍。

　　朝阳区残联每年都会在残疾人帮扶性就业基地举办多场培训会、对接会，建立起供应方和需求方的双向联动机制，为企业讲解残疾人就业优惠政策，帮助企业科学设计残疾人岗位。针对应届毕业生，还专门开设了残疾人大学生职业训练营，为应届残疾人大学生上岗就业提供平台和信息渠道。在职业培训方面，残疾人帮扶性就业基地开设了打字、动漫设计、计算机编程、网页制作等技能培训项目，帮助残疾人提高就业专业技能。

　　同时，区残联加强残疾人就业创业精细化服务，通过开发公益性岗位、鼓励扶持残疾人自主创业等多种方式，拓宽残疾人就业创业渠道，进行“造血式”孵化，通过总结不同残疾类别的就业服务模式，探索可复制可推广的分级服务模型，带动街道和地区残疾人工作者提升就业服务专业化水平。

　　近年来，朝阳区残联积极开展残疾人职业技能培训，开发岗位上千余个，安置残疾人就业万余人，应届残疾人毕业生就业率达到95％以上。