采育镇创新“四个一”工作机制，整合社区“两委”、社工、业委会、物业等多方力量，开展“采民声”拉家常工作。

　　“四个一”工作机制即：要求社区工作人员每天“一次走访、一次问询、一个笔记、一个楼门”，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环，深入社区听声音，亲近居民知冷暖，与居民想在一起、干在一起，将问题“把准脉”，切实办到居民心坎上。

　　为充分了解居民需求，社区党支部书记亲自带队上门探访，了解居民想法和实际困难，将居民提出来的问题第一时间给予反馈。社区的大门口改道，进行人车分流，便是上门探访居民后的工作成果。

　　截至目前，采育镇民生保障办公室为辖区居委会、物业、业委会等工作人员发放“访民情记录本”共计180余本，记录访民情笔记154条，针对空巢老人、独居老人等特殊群体问题详细记录笔记并做好台账，以便“一帮一、多帮一”等帮扶活动的开展，做到底清账明，事事有回音，件件有着落。