目前，我区正在开展退役军人、其他优抚对象优待证现场申领等工作。

　　在彭浦镇了解到，申领对象或家属用手机、平板电脑通过我市“随申办”(APP、微信端小程序、支付宝端小程序)上的“优待证申领”模块，可以预约进现场申领。申领对象经网上预约后，可以在约定时间前往所约的点位进行申领。

　　侯老先生居住在万荣新苑，从小区的退伍军人群里收到了办理优待证的通知。经过预约，他来到彭浦镇退役军人服务站现场办理。因多次搬家，他的退役军人证件遗失了，好在他退伍之后曾在人民武装部报到，相关部门留有存根。工作人员从彭浦镇人民武装部调阅了其入伍和退伍的证明材料，为其完成了申领的办理。

　　家住物华苑的退役军人李老先生年轻时曾在上海警备区当兵。谈到退伍证，他骄傲地说：“这个是身份的象征，几十年前，住旅馆不带身份证，用退伍证可以住了，几乎当身份证用了。”

　　他从战友那里了解到申领的信息，经过预约，就来到了镇里的退役军人服务站咨询和办理。他当场对本人的“退役军人基础电子档案信息表”签字确认了。由工作人员上传系统，后续经过三级审核，制作好的优待证会发到退役军人服务站，也会及时送到退役军人手上。

　　除了现场申领外，优待证还可以通过网上申领。在白玉兰馨园小区，居民区的书记、主任和社工，会耐心地帮助不熟悉智能手机的退役军人进行网上的操作。对于身体不便的居民，居委的工作人员还会上门帮助。

　　小区里的乔爷爷今年78岁了，看到居委干部在群里发的申领消息之后，因为不熟悉智能手机，就来到居委会，并且把户口本、身份证、退役军人证都带来了。居委工作人员打开他的手机随申办，逐一帮他填写信息。

　　白玉兰居民区书记潘丽华说：“通常一个人的信息要填写10分钟，有些老人因为时间久远，很多信息忘记了，我们还要帮助他们完整信息，不然没法上传。”

　　退役军人在多年前完成了光荣的使命，在这次申领中，他们感到这是国家对他们付出的一种认可。