10月8日,市委副书记、市长张振丰在市政务服务局调研时强调,要坚持以人民为中心的发展思想,提高政治站位,强化责任担当,拉高标杆、创新作为、打响品牌,着力营造更加高效、优质、便民的政务服务环境,为温州做强做大“全省第三极”、加快打造区域中心城市提供有力支撑。
张振丰来到温州市民中心,详细了解政务服务2.0建设成果和业务办件数据,随后走访不动产、交通、社保、税务等办事窗口和企业服务专区、项目投资审批咨询办理区、公共资源交易专区,分别询问工作人员业务办理情况,叮嘱要持续迭代升级服务,坚持“线上+线下”结合,推动业务办理提质提效,真正做到真诚服务、高效便民,让群众满意。在“办不成事”反映窗口,张振丰为“一窗受理所有办事难题”等做法点赞,要求加强跨部门业务统筹和共性难题破解,完善办事指引,加强代办服务,以解难实效提高企业和群众的获得感、满意度。
调研中,张振丰充分肯定市政务服务局近年来深化改革、优化服务、队伍建设等方面取得的成效。他指出,当前温州正处于加快高质量发展的关键阶段,市政务服务局要争当打造一流营商环境的“最佳窗口”、便民为民利民服务的“最佳代言”、业务精湛作风过硬的“最佳表率”,为改革发展大局作出更大贡献。
张振丰强调,要助力重大项目建设提速提效,加大“拿地即开工”“预验即试产”“竣工即领证”等改革探索力度,推动项目早开工、早投产、早领证、快融资,形成更大实物投资量、更多经济新增量。要保障市场主体健康发展,持续深化“放管服”改革,降低市场主体各类成本,主动承接落实助企纾困政策,问计于企不断改进服务。要优化办事流程,进一步打破政务服务场地、空间、时间等限制,推动更多事项集成办理、跨区域办理、网上办理,推动更多服务资源向基层一线下沉。要提升服务形象,为各类群体提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,让办事群众感受到“家”的温暖。要加强廉政建设,坚持以党建为引领,持续推进强素质、转作风、优服务, 狠抓业务能力提升、内控机制建设和依法高效履职,打造政务服务新标杆。