今年来，区行政审批局坚持以便民利企为目标，以改革创新为主线，全力锻造过硬审批队伍，探索创新“速度、温度、力度、广度、制度”“五度”服务举措，不断优化营商环境，企业、群众的满意率持续提升。

　　一是审批加速度。大力推行“马上办、网上办、即时办、一次办”，持续深化“泉易通”政务服务品牌成果；大力推行掌上办、智能秒批秒办、“信易＋审批”，优化企业退出机制。不断深化“一业一证”“全链办理”改革，实施审批“流程再造”工程，持续提升“一件事一次办好”服务水平，新开办企业100%实现0.5个工作日办结。

　　二是服务提温度。立足企业、群众办事堵点和难点，组建特色服务队伍，推出预约服务、上门服务、延时服务、代办服务等“六大服务”举措，企业、群众办事只进“一扇门”、只到“一个窗”，申请事项实行“一网通办”，“数据多跑路、群众少跑腿”成为了新常态。

　　三是解题有力度。围绕固投重点项目审批加压发力，设立重大项目建设服务专区，为重大产业项目审批开通“绿色通道”，指定精通业务、熟悉流程的工作人员为项目单位提供“一对一”审批服务，现场办件“即来即办”，在线申报提供远程指导，确保立项申报不失误率，避免企业走弯路。

　　四是覆盖展广度。强化三级政务服务体系建设，创建街道、社区便民服务示范点，向街道下放个体工商户登记、食品经营许可、公共卫生许可等多项区级许可事项，全力打造“15分钟政务服务圈”。落实区域同标准办理，不断拓宽“跨省通办”范围；依托淮海科技城企服中心，实现园区企业园区内一站办结。

　　五是工作严制度。强化窗口人员教育培训和纪律约束，不断改进工作作风；设置“办不成事”反映窗口，拓宽“好差评”评价渠道，有效监督倒逼了作风提升和服务改善。