县邮政分公司“六项工程”推动经营发展
发布时间:2019-02-12 来源:沭阳县人民政府 发布开发区:沭阳经济技术开发区
近日,县邮政分公司确立“六项工程”为2019年超常规发展保驾护航。
一是培训工程。在各专业开展持证上岗培训活动,推进各专业人才专业化水平,不仅局限于金融业务,函件数据库商函、航空客票等业务从业人员在年内均要实现持证上岗。同时要创新培训方式和方法,充分利用“网点视频会议”系统,将培训延伸至支局、班组,提高培训频率和效率。
二是宣传工程。通过统筹规划各项业务全年的宣传方案,提升宣传的系统性和针对性,充分利用网点LED屏、网点视频发布系统等资源,扩大宣传覆盖面和效率。
三是主题项目活动工程。针对不同专业、不同区域的特点开展具有较强特色的主题活动,推动各项重点业务的跨越发展,同时强化与客户的互动,提升客户粘合度。
四是能力建设工程。通过加快网点改造、信息化工程建设等,提升邮政服务能力和水平。各项能力建设尽量在今年上半年结束,最迟在业务旺季到来之前结束,充分发挥能力建设对经营发展的拉动作用。
五是服务提升工程。以该分公司开展的“管理服务提升年”活动为抓手,进一步规范、提升邮政服务,为经营发展打实基础。
六是客户经理队伍建设工程。通过推广中心支局体制、业务外包、充分利用信息化等手段,盘活全分公司人力资源,并将优秀人员充实到各专业客户经理队伍中去,尽快壮大各专业客户经理队伍,提升客户经理营销能力和水平。