9月15日下午，房山区委理论学习中心组召开学习（扩大）会议。邀请北京市市民热线服务中心主任张波，围绕“做好接诉即办工作”作专题辅导报告。房山区委书记邹劲松，房山区委副书记、区长阳波，房山区人大常委会主任刘兵，房山区政协主席魏广勋参加学习。

　　会上，张波从房山区接诉即办工作情况分析、从认识上深入理解接诉即办和在实践中干好接诉即办三个方面作了详细解读和分析，内容丰富，深入浅出，以问题为导向，为我区接诉即办工作把脉问诊，对我区精细化开展接诉即办工作具有重要指导意义，也为我区抓好接诉即办工作开阔了思路、提供了借鉴。

　　邹劲松要求，接诉即办工作要牢牢站稳人民立场，始终把群众安危冷暖放在心上，做到快速办、用心办、用力办，竭尽全力解决群众急难愁盼问题。各属地部门要协同配合，充分发挥“街乡吹哨、部门报到”机制作用，主管部门要压实职责，不断提高接诉即办工作人员专业素养和办件水平，为属地提供专业支撑。要坚持主动治理，系统治理，强化科技支撑，用好民生大数据，深度剖析研判各类高频重点诉求。要强化监督考核，切实转变工作作风，紧盯关键少数，加强组织领导，真抓实干，久久为功，推动我区接诉即办工作降量提质，以实际行动践行对党忠诚、对人民负责，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。