自7月起，区政务服务办开展“领导帮办”系列活动已至第四期，截至目前43天内共有14家入驻区行政服务中心的单位参与，17位领导体验沉浸式帮办，亲身感受整个业务办理流程，积极听取企业群众意见建议，持续提升服务效能。
领导帮办助力全流程优化
区人社局党组书记、局长鲁瑛，党组成员、副局长王明伟至区行政服务中心开展领导帮办活动。在人才中心的办事窗口，鲁局长与窗口工作人员一起坐班，亲自接待办事群众，审核单位材料，受理积分业务，“沉浸式”体验居住证积分办理流程，并与王副局长认真查找了当前窗口服务工作中面临的难点堵点问题，就如何进一步优化积分受理流程，提高人才服务质量，切实让群众少跑路等问题提出了意见建议，随后与区政务服务办党组书记、主任，区行政服务中心(区政务数据管理中心)主任张英就“一网通办”系统改革工作进行了深入交流。
领导帮办助力公路养护作业
区建设交通工作党委副书记、区建设管理委（区交通委）主任卫永明至行政服务中心开展领导帮办活动。卫主任全程“陪办”公路养护作业单位资质审批。帮办团队陪同办事企业上海弘路建设发展有限公司一起全过程体验办事流程，与企业办事人员交流办事感受，仔细倾听企业在准备申报材料过程中的痛点、堵点和难点，并亲自将相关文书递交给办事企业，这也是此类项目首次顺利完成区级交通主管部门初审，为规范我区公路养护市场保障我区公路养护工程质量和安全奠定扎实基础。
领导帮办助力“妈妈式”服务
区发改委副主任邱平至行政服务中心开展领导帮办活动。邱主任开展全程帮办，为国网电力公司解答政策；为企业核准备案讲解流程；为企业提供“妈妈式”服务。在了解了企业相关诉求后，邱主任对国网电力的核准项目进行了详细的解答及后续监管要求，并介绍相关政策，帮助企业梳堵点、解困点。切实提升窗口行政效能，简化审批、强化监督、优化服务，寓监管于服务中。
