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便民服务送到居民身边,大兴区打造“七五小街”
发布时间:2022-08-25  来源:北京日报  发布开发区:中关村科技园区亦庄园

  走入大兴区首座御园二里小区东门,“七五小街”导览牌映入眼帘,还有醒目的创城展板、文明道旗,沿着指引,居民可以前往小街上各个“店铺”,一同商讨家园建设的大事小情,解决生活里遇到的各种问题。

  紧扣“七有”目标和“五性”需求,聚焦解决养老问题、提升物业服务水平、满足文化活动场所等基层治理要点,两个月前,观音寺街道以首座御园二里小区为试点打造的“七五小街”正式亮相。

  “七五小街”就建在社区里面。“说实话,以前居民主动参与社区治理少,加上空间有限,各个社区文化活动场所少。”观音寺街道纪工委书记相建伟坦言,考虑到首座御园二里小区里的许多底商闲置许久,街道决定利用这一空间进行升级改造。

  今年6月,10家“店铺”陆续开张。其中包括业委会指导中心、社会心理服务中心、社工站、便民坊、书社等各类服务空间。“店铺”大门常开,免费提供服务,更鼓励居民走进来,探讨解决日常生活中出现的各种问题。

  便民坊很受大伙儿欢迎,别看面积不到一百平方米,提供的服务却不少。多功能室可以免费打印复印、代理挂号,并配备应急药品,还能免费测量血压、血糖;综合服务室为70岁及以上老人和老党员、志愿者义务理发,并免费提供针头线脑;市民还可以在这儿登记预约保姆月嫂、家电维修等家政服务项目。

  在便民坊里,居民正在免费测量血压。

  “小街为我们这些老年人提供了很多方便。”家住17号楼、今年75岁的老人孙斌说,“疫情期间不出小区就能理发,真挺好。身体不舒服去便民坊查查血压、血糖,家里维修就直接找便民坊,价格实惠,最重要的是靠谱。”

  不仅是便民服务场所,“七五小街”还正在化身文明实践基地。

  开门进入“又见书社”,浓烈的文化气息扑面而来,绿植、手绘等各种装饰结合在一起,党建图书、儿童读物、绘本等各类书籍整齐码放,让人感觉像是书店,也像是图书馆。孩子们在这里看书,看孩子的老人正好歇歇脚,也挑选自己喜欢的读物看起来。

  “又见书社”里,居民可挑选自己喜欢的读物。

  除了向居民提供阅读空间,“又见书社”更是社区居民共议共享的重要交流场所。“我们将开展民主协商、社会参与、文化服务、环境共创各类主题活动,包括居民关心的热点问题,比如养老、安全、物业、志愿服务、接诉即办等。”书社相关负责人介绍,书社通过专题活动的开展,以更加丰富的形式引导居民共商共议共治。

  小空间牵动大治理,有了“七五小街”,许多问题得以第一时间化解在前端。“接下来我们还要重点关注民情民意,解决居民诉求,推进未诉先办;社会心理服务中心会为居民开展心理疏导、家庭关系咨询等服务。”相建伟说,希望通过听民声、观民心、知民意、解民急,打通基层治理的最后一公里。

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