七夕节,当政务综合自助机与办理招牌的店家在万象汇相遇,便诞生了昆山市第一张自助办理的店招许可批复。拿着带有红色印章的表格,味之绝火锅店的负责人不禁激动地说道:“广告店招批好,我的店面也就都好了。真没想到,万象汇里也能办理,真是好近好方便!”这一份意外之喜,源于昆山高新区一网通办的深耕建设。在昆山市城管局和行政审批局的支持指导下,昆山高新区推进店招许可“放管服”工作创造了新模式,跑出了新速度,迈上了新台阶。
“受理渠道一个都不能少”,一网通全覆盖
“其实不止在万象汇,只要各乡镇的24小时自助区内有这台机器,昆山高新区的店招许可都能办。并且我们计划将业务向村社区下放,以便将来全科社工进行辅导办理。”昆山高新区行政审批局政策法规信息科负责人说道。在一网通办的加持下,店招受理线上线下四端融合:网页端(江苏政务网昆山高新区旗舰店)、移动端(KSND高新之窗公众号)、自助端、窗口端数据互通,涵盖了目前政务服务涉及的所有渠道。尤其是自助端,运用了电子印章和端口互通等信息技术,打造了昆山高新区店招许可同城通办的新模式。
“机器换人既快又准”,一键录智能批
优化服务,“高兴办”体现在细节里。居民使用自助机时,在“鹿路通”APP里点开身份二维码供机器扫描,即可直接登录。通过手机屏-自助屏的双屏互动,可将手机里的营业执照图片直接上传自助机,公司名称、设置地址、联系方式、申报人等信息亦会自动填写,居民只需在机器上简单地勾选填空,即可完成申报。稍等收到短信提醒,便可在机器上自助打印全新赋码带章的纸质审批表。店招审批自动化的背后,是智能AI的全场景应用。从受理端读取照片录入信息开始,到审批端判别信息正误,再到赋予唯一编码和生成带章表格,全场景的数字赋能机器换人,让店招的办理走入了无人干预的审批新领域。
广告店招自助审批是昆山高新区营商品牌“高兴办”的一个缩影,接下来,昆山高新区行政审批局将在市城管局的指导下,联合区综合行政执法局,鼓励商户设置个性化广告标牌,从而达到“百花齐放”“和而不同”的街景效果,进一步激发市场主体活力,为优化营商环境贡献“高新”力量。