8月18日，区委理论学习中心组召开学习（扩大）会议，邀请国家信访局来访接待司司长金艳丽围绕《信访工作条例》作专题辅导。本次学习采取视频会议形式，区四套班子领导，区法检“两长”，全区各处级单位理论学习中心组成员以及信访专（兼）职干部参加。

　　金艳丽围绕学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及第九次全国信访工作会议精神，从制定《条例》的背景意义、全面准确把握《条例》主要内容和全力抓好《条例》贯彻实施三个方面进行深入解读。

　　会议指出，《条例》是新时代信访制度改革的标志性成果，对坚持和加强党对信访工作的全面领导，规范信访工作体制机制，优化信访事项处理程序，构建完善信访工作监督体系具有重要指导意义。会议要求，全区各单位要提高站位、压实责任、创新举措，以首善标准抓好《条例》实施，做好学习培训、宣传解读和落实检查工作，强化信访矛盾源头治理，防范化解信访突出问题，真心实意为群众排忧解难，切实提高信访工作能力水平。

　　同日，2022年我区第四次信访工作联席会议召开，传达学习蔡奇同志重要批示以及《市信访联席办关于进一步抓好治理重复信访、化解信访积案专项工作的通知》；区信访联席办通报今年以来西城区专项工作进展情况，部署下一阶段工作；区房管局、西长安街街道作交流发言。区委副书记、代区长刘东伟主持会议。

　　会上，孙硕充分肯定全区各单位在疫情影响下努力解决群众诉求、化解各类矛盾纠纷取得的工作成效，对全区广大信访工作者的辛苦付出表示衷心感谢。他强调，信访工作是党的群众工作重要组成部分，是了解社情民意重要窗口，做好信访工作关乎群众切身利益和社会和谐稳定。要进一步提高政治站位，从维系党和人民群众血肉联系的高度，深刻认识做好首都功能核心区信访工作的极端重要性。坚守为民情怀，始终践行以人民为中心的发展思想，通过信访了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。压实工作责任，针对重复信访和信访积案，各责任单位要发扬“钉钉子”精神，瞄准既定目标，挂图作战、倒排工期，提级办理、集中攻坚，深挖问题症结，拿出治本措施，多措并举推进问题解决、帮扶救助、思想疏导，积极推动疑难复杂积案化解。创新工作方法，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，强化与诉讼、复议、仲裁的有效衔接，引导律师、志愿者等社会力量参与信访工作。密切与“接诉即办”协同联动，加大初次信访事项办理力度，采取各种有效措施及时就地化解信访问题。