县医保局认真践行“一改两为”，坚持常态化开展“走基层、暖民心，医保服务在身边”走访活动，全面提升医保服务水平和能力，将医保服务送到群众的“家门口”，送入群众的“心坎上”。

　　在乡村，医保经办人员摆放咨询台，零距离向城乡群众宣传参保登记办理、医保缴费方法、报销待遇比例、慢性病申报办理等相关医保常识，发放宣传小册子和宣传品，并现场为慢病患者申请慢病证，受到参保群众的一致好评。

　　在社区，医保经办人员定期上门讲解医保政策常识、收集各类服务意见建议、为年龄偏大等困难参保群众提供保姆式医保服务，不仅提高了参保居民对医疗保障政策的知晓率和满意度，还让社区居民在家门口享受到了便捷、贴心的医保服务，打通了医保服务群众的“最后一公里”。

　　在定点医疗机构，医保经办人员通过举办“医保课堂”的方式，深入宣传国家医保政策，指导医疗机构在城镇职工和城乡居民医疗保险、生育保险报销、药品和医疗服务价格等方面严格按政策办事、规范化管理。特别是对欺诈骗保警示案例进行了重点宣讲，帮助医疗结构依法依规使用好医保基金，保护好人民群众的“救命钱”。