门诊药房是为门诊患者提供药学服务的重要窗口。近年来，作为区域医疗中心，复旦大学附属金山医院（以下简称金山医院）的门诊量逐年增加，现有门诊药房设置规模难以满足需求。为进一步改善患者的就医体验，提高门诊药房的管理水平和工作效率，金山医院对门诊药房进行了全面升级改造。近日，历时一个多月的门诊药房改造工程顺利完成，正式重新启用。

　　在金山医院门诊药房内，医院新引进的自动发药机正鼓足马力运行着。整个发药系统就像是一台大型“自动售货机”，轨道、传送带、机械手、电脑等一应俱全，通过玻璃窗可以看到自动配药的全过程。目前这台机器里有约240种药品，如需补充药品，则会由人工添加进去，然后由机器根据患者处方单来给出相对应的药。

　　据了解，在原有自动发药机的基础上，金山医院引进的新自动发药系统，改变了原先人工调配的方式，由“人等药”变为“药等人”，出药速度提升20％左右。此外，在有效降低人为差错，提高调配效率的同时，药师也能节省出更多时间为患者提供精细化的药学服务。

　　不仅如此，为解决因窗口不足而导致的发药滞后，金山医院还重新规划了门诊药房，发药窗口由原来的13个增加到16个，进一步改善患者取药时的就医体验。

　　为方便患者更快更好地取药，药房信息化服务也再次提升，在原来携带处方和就诊磁卡取药的基础上，每个窗口增设扫码取药设备，患者可通过扫取门诊号二维码或付费单据右上角的门诊号二维码直接扫码取药，使取药方式更加人性化和智能化。

　　接下来，金山医院也将持续深化“让患者满意在金医”服务，不断提高服务质量和服务水平，真正让患者感受到更加舒心、暖心的服务。