近年来，国网天津静海供电有限公司（以下简称“静海供电公司”）积极将企业发展与新时代文明实践相结合，依托13支共产党员服务队，围绕“一老一少一弱”特殊群体，常态化开展一系列具有特色的文明实践活动，拓宽为民服务路径，用真情服务擦亮“种光”品牌，让志愿服务光束辐射每一个人。

　　传承奉献精神，谱写扶老助残“进行曲”

　　“30多年啦，要不是小郭一直帮我，我哪能过上今天这好日子！太感谢你们了！”日前，国网天津电力心连心（静海六队）共产党员服务队来到静海区孤寡残疾老人咸立生家开展志愿服务时，咸大爷激动地说。

　　咸大爷口中的“小郭”是静海供电公司城区供电服务中心的郭向河。

　　1992年的冬天，郭向河接到了为咸立生老人临街小屋接电的任务。纵然大雪天道路泥泞湿滑、作业现场电线杆上冰凌垂坠，但为了早点恢复用电，郭向河还是背上工具小心翼翼摸索着上了杆。

　　任务完成后，郭向河没有马上离开。他注意到老人家中的艰难境况，便决心帮他做些什么。也就是从这一天开始，郭向河和老人结下了不解之缘。

　　在以后的近30年时间里，郭向河隔三差五就会到老人家中。看到老人家中冬天没有取暖设备，就给老人装上了暖气；夏天天气炎热，他为老人装上了空调；老人行动不便，他为老人买来了电摩托……

　　从雪夜抢修偶然相识，到以心相交冬温夏清。郭向河的一次次热心帮助，续写成30年点滴积累的爱心颂谣。2019年，郭向河被评为助人为乐“天津好人”。他无私奉献的事迹和精神也被广泛挖掘和宣传，带动了静海供电公司广大青年主动投身志愿服务活动。

　　从那以后，静海供电公司更多的青年志愿者把服务对象拓展至全区范围的孤寡、残疾特殊群体，建立特殊客户档案，走访孤寡老人家庭和养老院，与130余名孤寡、残疾老人结成“一助一”帮扶对子。

　　自开展"一助一"帮扶工作以来，静海供电公司开展助老扶困新时代文明实践活动累计达102次，“文明志愿之花”越开越艳，文明力量滋润着每个人。

　　大手牵起小手，谱写助学圆梦“奏鸣曲”

　　前不久，在某平台网络直播间，静海供电公司进行了“大手拉大手”爱心网店第4次直播带货。

　　从帮助困难学子完成学业到帮扶困难学子家庭创业。静海供电公司青年志愿者联系多方渠道，协助甘肃镇原唐原小学及静海区困难学子家庭开办了“大手拉大手”爱心网店。

　　网店根据产品更新、季节变化等情况，不定期开展线上直播助销活动，仅一次直播便累计下单180余单，帮助困难家庭拓宽了农副产品销售渠道，增加了家庭收入，也成为了静海供电公司“大手牵小手 帮扶志愿行”助学志愿服务项目的重要组成部分。

　　2019年以来，静海供电公司开展“大手牵小手 帮扶志愿行”助学志愿服务，号召广大青年以“一对一”的方式参与到帮助农村困难家庭学子上学圆梦的新时代文明实践中。项目实施以来，静海供电公司累计帮助困难学子106人，捐助善款20余万元，捐出文教学习用品8000余件。2021年，该项目获评天津市学雷锋志愿服务“六个一批”优秀志愿服务项目。

　　优化服务模式，谱写电力便民“交响曲”

　　“这下可好了，买电再也不用跑电力营业厅了！”

　　在静海区梁头镇东贾口村的静海供电公司电力便民服务站，村民李大爷给家里成功购电后乐呵呵地说。

　　李大爷今年已经70多岁了，由于之前不会使用国网APP等线上缴费渠道购电，他每次都要花一个多小时往返电力营业厅，这对于上了年纪、腿脚不灵便的老人来说可是一个“大工程”。

　　今年5月，静海供电公司积极开展新时代文明实践活动，在东贾口村设置了电力便民服务站，村民不出村就能完成报修、购电、补卡等基础业务。

　　电力便民服务站是静海供电公司新时代文明实践项目——“家门口”电力志愿服务圈重要组成部分。为不断优化电力服务模式，静海供电公司与静海区农商银行联创共建，利用其金融服务点打造形成200余个电力便民服务站（点），缩短农村居民用电诉求反馈时间70％，直接惠及群众3万余人，将优质的电力服务送到百姓“家门口”。

　　依托新时代文明实践活动，静海供电公司不断提升职工队伍思想觉悟、普法水准和文明素养，组织共产党员服务队深入开展安全用电知识宣讲、排查安全用电隐患、配网设备巡视维护等独具电力特色又贴近百姓的新时代文明实践活动，构建“企乡共建”新时代文明实践新常态，让新时代文明新风吹遍静海大地。