文旅融合因“智慧”而更具体验性、趣味性、科技感。日前，在亚太经济合作组织和中国旅游研究院联合举办的《旅游中小微企业和个人数字工具应用：探索、实践与经验》专场研讨会上，杭州市文化广电旅游局就“数字赋能文旅消费”主题进行分享，向全球旅游界介绍“GPS”模式下的“杭州经验”。

　　数字文旅改变生活，把“不可能”变成“可能”。去年以来，数字科技赋能之下杭州文旅创新实践，受到全国瞩目：“一键借阅”、“文旅一码通”获得国家文化和旅游科技创新工程项目立项；智慧旅游新服务-“杭州文旅一张图”为游客带来一站式文旅公共服务；根植于社区的“i”杭州数智文旅共富场景，打开了未来社区的数字文旅体验新方式；《杭州适老服务弥“鸿沟”便民惠民提效能》被国家文化和旅游部确定为首批发展智慧旅游提高适老化程度示范案例……

　　在专场分享会上，杭州旅游经济实验室相关负责人将杭州“数字赋能文旅消费”总结为“GPS”模式。G是“Guarantee”，即保证市场主体的权利，与企业分享实时的市场和产业数据，提高对企政务服务效率；P是“Promote”，即促进市场主体增加业务，联合文旅企业在主要线上平台推出消费券、打折促销、旅行线路等产品，同时推出“文旅赋能乡村振兴6+X实施计划”，积极引导文旅企业开展乡村旅游业务；S是“Scenarios”，即为市场主体打造技术应用场景，采用数字化平台和终端，推行“多码合一”，打通城市公共资源壁垒的同时，也在旅游服务升级与流程简化间寻找平衡，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

　　近年来，杭州的数字文旅应用场景，根植于城市文化艺术、旅游体验、商业消费、设计创意等诸多领域，线上、线下无缝对接，并积极尝试并打破文旅产业与其他产业的边际效应，构建出层次丰富、创新活力的同心圆，不断地将线上的流量兑现为“留量”。

　　来自杭州市文化广电旅游局初步统计数据显示，1-6月杭州市接待游客3299.9万人次，预计旅游总收入561.17亿元，恢复至2019年的63.9％。在做好疫情防控的前提下，杭州文旅市场正在持续回暖，尤其是今年6月以来，文旅行业在劈波踏浪中释放出强劲的“复苏力”，6月、7月杭州的外来游客接待量（基于大数据信令监测）分别为546.2万人次、678.2万人次，杭州全市酒店入住率分别为44.57％、56.41％。