社区是基层治理的基础，在应对疫情的斗争中，社区发挥了十分重要的作用。常态化疫情防控形势下，居民群众对美好生活依然有着深切的向往和期盼，便民事项办理、养老助餐服务、核酸检测服务……社区居民希望这些民生服务在“家门口”就能实现。

　　闵行区坚持党建引领、提升治理效能，组织开展调研座谈，制定《闵行区民政局关于推进社区服务提质增能的工作方案》，依托党群服务站为主阵地，以居村委会为重点，推进民政服务资源向城乡社区下沉，通过延伸“一网通办”服务功能，提升为老服务能力，引导社会组织多元力量参与，满足社区群众对政务服务、为老服务、生活服务等各类民生服务需求，进一步实现“家门口”社区服务提质增能。

　　疫情后第一个“家门口”服务点正式成立啦，让我们一起看看，这里为社区居民提供哪些温馨、暖心的“家门口”服务吧。

　　古美路街道平吉三村“家门口”服务点位于东苑半岛花园小区内，小区现有总户数1252户、人数4160人。该服务点位于平吉、平阳片区中心，聚焦“一老一小”民生服务功能，打造集党群服务、生活服务、为老服务、健康服务、文体活动、亲子爱幼、“一网通办”的“家门口”服务综合体。

　　坚持因地制宜，贯穿红色主线

　　坚持以党组织为核心，以“乐活+品质”为理念，整合小区现有公共空间和活动设施，因地制宜进行布局，规划小区“最佳线路”，串联起最重要的三大服务枢纽，即“为民小院”、“物业小管”和“温暖小屋”，努力提高居民社区生活的品质。全程贯穿红色主线，门口设有明显的党群服务站标识；有城市家园党建版面，展现古美“城市家园党建”在平吉三村的开展情况；有东苑半岛红色物业服务站，探索建立“红色物业”三项权利、十个标准。

　　坚持需求导向，聚焦“一老一小”

　　坚持回应群众需求，为居民就近提供党群、政务、生活、法律、健康、文化、社区管理等七大基本服务；在居委会设置“一口式受理”服务窗口，增设“一网通办”服务终端，可为居民提供医保卡更换、医疗咨询等76个直接办理事项和122个代为帮办事项，满足居民就近办理需求。

　　重点聚焦“一老一小”，增设社区食堂送餐服务点、为老服务日托中心和未成年人家庭教育服务站等。社区食堂由专业化第三方服务机构负责运营，为老人提供干净、卫生、新鲜的饭菜，中央厨房统一制作，根据人流量进行配送，不同年龄段的老人可享不同折扣优惠。在老年日托站设置休息室和运动健康室，为老人提供室内运动康复空间，打造温馨、舒适的社区养老大家庭。

　　在家庭医生工作室，卫生中心医生定期为居民提供代配药、康复上门、养老护理、体检预约、用药咨询等，满足居民基本医疗需求。在小区的便民理发店，志愿者定期为居民提供理发服务，定期为老人免费理发。建立未成年人家庭教育服务站，为孩子们提供充满童趣的专属活动空间，提高未成年人人际交往、互助合作能力以及综合素质。

　　坚持统筹整合，助力社区治理

　　统筹小区各类资源，与居民需求无缝对接，坚持自治共治理念，开展社区治理。在“居民自治绿化角”，由居民志愿者团队进行绿植的培育和养护；开展“漂流书屋”项目，居民拿出家中闲置的儿童绘本、名家文集等，通过书屋进行交换分享，并自发组建了书籍志愿服务队，定期进行维护和整理。整合“一铺三区”资源，搭建“音微爱”快乐驿站，用音乐、诗歌、电影等串联起红色文化教育和传承，强化培育团队自治，共同营造美好幸福的社区大家庭。

　　为进一步完善“家门口”服务体系建设，今年，我们将坚持分层分类、因地制宜推进民政服务资源下沉175个基层社区，落实养老顾问、志愿服务、便民服务等基础功能在175个居村委会全覆盖，在有需求的点位延伸“一网通办”政务服务、养老助餐等增能服务，做深做实“家门口”的服务，提升城乡社区服务效能。