7月21日上午，市综合行政执法局局长林清福在市12345政务咨询投诉举报中心现场接听电话，其中市容环境卫生、垃圾分类、市政养护等咨询投诉成为热点。

　　接听热线的过程中，不少市民向林清福吐露了生活中遇到的烦心事。如大溪镇德明西路的一位市民反映，自家附近的流动夜宵摊点营业到凌晨三四点，产生的噪声、环境污染，给附近居民的生活带来不小困扰。林清福认真记录该市民反映的情况后，表示会将这个投诉件反映给大溪镇相关管理人员，尽快现场核实处理，早日还居民一个清新、清净的生活环境。

　　“我们村有人把耕种农田改成私人停车场，工程车随意出入，村道又很窄，现在放暑假孩子们都在家，安全隐患大，你们能不能管一下？”城南的一位市民打进了热线，反映困扰自己多日的问题。

　　海普佳苑的28楼住户王先生投诉楼下的高层违建，称自己跟物业多次反映，与楼下房主多次交涉均无果。林清福说，会安排执法队员现场查看情况。

　　泽国镇马家村的村民打进热线反映，村内祠堂拆除两年了，建筑垃圾一直无人处理，希望有关部门能够引起重视，加快清理。

　　一个半小时的时间里，林清福共收到市民来电留言12件。对于市民反映的问题，林清福在现场一一耐心解答，对符合受理范围的诉求，当场给予了答复；对需要进一步调查处理的，按规定做好现场记录和后续安排，同时与来电人做好沟通解释工作，确保及时回应群众关切、切实维护群众利益。