“王奶奶，您要是身体不舒服，可以按这个红键，要是想买一些急需的物品，可以按绿键，我们会派人上门服务的……”近日，家住南浔区和孚镇陈塔村的部分独居空巢老人家里迎来了一批特殊的服务人员，受区民政局的委托，他们来到老人家中安装配置“红绿双键”智能助老设备。

　　“红绿双键”的启用得益于“颐养南浔 红绿守护”项目的实施。“今年我们启动实施‘银发+’工程，大力实施‘安居、助餐、安养、悦活、健康、智享’六项行动，让每位老年人都能享受优质、高效、便捷的养老服务。”区民政局介绍，“颐养南浔 红绿守护”便是“银发+健康”行动中的一个重要项目。

　　据了解，“颐养南浔 红绿守护”项目主要通过在老年人家中安装“红绿双键”，及时响应老年人的服务需求。“红键”是“医疗服务键”，连接基层卫生服务站、医疗站点，在老年人发生紧急情况时，第一时间响应并启动救助，同时每月开展两次上门基础诊疗，破解“老年人居家医康养”难题；“绿键”是“生活服务键”，提供老年人助餐配送、物品代购、家电维修等日常生活服务，满足老年人多元化的智能生活需求。

　　“‘红绿双键’是传统‘一键帮’的升级版，作为数字化居家养老服务项目的终端装置，被安装在触手可及的墙壁上，外形类似台灯的开关。一旦按下‘红绿双键’按钮，工作人员便能第一时间收到呼叫，第一时间致电老人，帮助联系上门服务。”区民政局表示，“红绿双键”的便捷按钮杜绝了复杂的操作流程，解决了老年群体，尤其是高龄独居老人，因沟通障碍、行动不便、不会使用智能手机所带来的生活困扰，解决老年人的实际困难。

　　据悉，今年南浔将为当地首批2000户80周岁以上独居、空巢、孤寡老人及低保低边家庭老年人，免费安装“红绿双键”智能助老设备，通过养老服务热线3012348值班调度，有效链接社会养老资源，为老年人提供全天候全方位服务，开启“红绿守护”居家养老新模式。