7月15日下午，县委副书记、县长耿晓云来到信访局接访室，会同有关部门协调解决来访群众反映的问题，切实维护群众合法权益。

　　接访中，耿晓云一边听取来访群众反映信访事项情况，详细了解信访缘由、诉求和进展，一边与有关部门对标相关政策规定，提出具体解决方案。了解到瑶沟乡某群众工程款未结清的情况，耿晓云仔细查阅了相关合同文件，为其讲解了相关政策规定和法律法规，并要求瑶沟乡按照合同约定，及时做好工程验收，支付工程尾款。

　　就做好信访稳定工作，耿晓云强调，各乡镇（街道）、各部门要进一步强化责任意识，牢固树立以人民为中心的发展理念，要把来访群众当家人、把信访问题当家事，用心用情用力解决好群众反映的各类问题。要持续发挥好信访“透视镜”作用，密切关注群众反映的重点领域、热点问题，及时跟进、全力化解，切实把各类风险隐患化解在基层、消灭在萌芽状态。要强化信访队伍建设，由各单位组建信访问题化解专班，信访局牵头定期组织业务技能培训和经验交流，不断增强全县信访稳定工作系统化、法治化、专业化水平。