7月2日，花桥行政审批局召开半年度工作会议。花桥经济开发区党工委副书记、管委会副主任肖建明出席会议并讲话。市行政审批局副局长吉文元，花桥各内设机构、垂直管理部门相关领导，窗口全体人员参加会议。

　　肖建明指出，花桥行政审批局要进一步提振精神，以“最美窗口”的自觉和担当，主动对标“昆如意”营商环境服务品牌，从“公平、包容、便捷、优良、透明”提出五方面要求：

　　一是坚持需求导向，营造更加公平的市场环境。稳步推进“一件事”改革。推出办事频率高、群众呼声高的“一件事”套餐，加快建设和完善“一件事”平台，努力提升信息化水平。快速推进“一照多址”改革。简化办理流程和材料，减轻市场主体负担，进一步降低企业群众的办事成本。不断扩容“一业一证”改革。围绕民生高频事项，探索将更多行业纳入“一业一证”改革范围。

　　二是聚焦惠企便民，营造更加包容的人文环境。既要学习昆山企业开办“半日结”、项目建设“省心办”、民生服务“一米办”等新举措，也要丰富花桥自身的“一网四窗”、便民利企“四送行动”、基层调研“三结对”等服务品牌内涵，不断打造更优的营商环境。

　　三是立足数字赋能，营造更加便捷的政务环境。要加快建设“无证明城市”。推动“两个免于提交”再落实，全面推进告知承诺制，进一步激发市场主体活力。要加快建设“一网通办”平台。要发挥大数据跑路作用，建立“审、管、执、信”闭环，要为花桥经济开发区党工委、管委会科学决策提供数据支撑。要加快税务“一键零申报”。积极推进省级纳税线上“一键零申报”应用，优化自然人股权转让流程等举措。

　　四是着眼互评互信，营造更加优良的信用环境。要着力运行“好差评”体系。用好线上全覆盖、线下全联通、数据全汇聚、结果全公开的政务服务“好差评”体系。要着力深化工程审批改革。以“信息共享、材料共用、部门联审、一网通办、全城通办”为抓手，丰富项目审批服务链的职能边界及实质内涵；以联、调、并、合等形式，切实解决部门职能交叉重叠、政策法规留白滞后等问题。要着力推进“五个一”服务。坚持做到“一张笑脸相迎、一句您好问候、一把椅子让座、一片真情办事、一声再见相送”，不断擦亮“第一窗口”、“最美窗口”。

　　五是强化廉洁规范，营造更加透明的法治环境。全面规范审批流程。提高每一个事项审批标准化水平，进一步加强窗口人员规范管理，约束审批人员的自由裁量权，规范审批行为。切实用好“不能办”专窗。对企业和群众在办事过程中反映的各种“疑难杂症”，分类处办、闭环管理，切实为企业群众排忧解难。持续做好作风效能提升。不断优化6S标准化建设，加强大厅明察暗访，落实政务服务大厅现场管理办法，以常态化考核力促作风提升。

　　吉文元指出：

　　一要聚焦数字赋能，聚力提升政务服务便捷度。花桥已顺利上线“一网通办”平台，下一步要以应用场景为基础，以方便企业群众办事为核心，助推实体政务大厅和网上服务平台深度融合，加快系统对接、数据共享，优化业务流程，实现政务服务智能化发展。

　　二要聚焦高效集成，聚力提升政务服务体验度。推进“一窗受理集成服务”改革，确保综合窗口功能集成、资源整合、协调有力、办事高效。选配素质高、能力强的同志充实到一线窗口，常态化开展学习培训，不断提升综窗的服务能力。

　　三要聚焦便民利企，聚力提升政务服务精准度。要做优“跨省通办”专窗，争做全市长三角一体化政务服务和“跨省通办”的示范引领。要结合花桥实际，在数字经济、总部经济、研发产业等方面体现政务服务效率和担当。

　　四要聚焦提速提质，聚力提升政务服务加速度。围绕“6524”改革目标任务，发挥好“投资建设一网通办服务平台”作用，推动项目更快落地投产。继续创新市场准入咨询平台、“云辅导送政策”等举措，加强“政银合作”，充实帮办代办队伍，实现企业开办“0.5”天常态化。

　　会上，花桥经济开发区行政审批局局长朱建平传达花桥半年度工作会议精神，并作花桥行政审批局半年度工作报告，对下半年工作提出要求。

　　今年下半年，审批局将全力建设“一网四窗”，以“五个持续”进一步增强企业群众办事便捷化体验，提高行政审批智慧化水平，推动政务服务工作体系化建设，打造更优的营商环境。

　　会上，发布了花桥行政审批局“一网四窗”主题月活动。督查科、投资建设审批科、劳动和社会保障窗口、曹安公安窗口、横墅江社区负责人分别作交流发言。