县政务服务中心举行政务服务礼仪暨政务服务网操作培训班
发布时间:2022-06-14 来源:青阳县政务服务中心 发布开发区:安徽青阳经济开发区
为切实提升全县政务服务窗口工作人员业务素质,强化窗口服务意识,规范窗口服务行为,提高政务服务网上办事能力,打造“‘青’力服务”营商环境品牌,2022年6月11日,青阳县政务服务中心举行政务服务礼仪暨政务服务网操作培训班,县政务服务大厅、4个县直部门分厅、11乡镇为民服务中心和3个“池州名村”培育村窗口人员以及政务服务中心全体干部职工共130余人参加培训。
培训中,来自池州学院的程海峰教授通过情景展示、互动问答、现场演练等方式,对仪表要求、文明用语、礼仪素养、接待规范等具体礼仪细节作了生动详细的讲解,为提升政务服务窗口人员的文明素养、工作规范提供了良好的技术指导。
培训会上,科大讯飞工程师对政务服务网各项操作功能进行了详细讲解和演示。
培训结束后,大家纷纷表示要把培训内容落实到日常窗口服务工作当中,内强素质、外树形象,提升个人文明修养,提高窗口服务质量,坚持用规范的政务服务礼仪和过硬的业务能力,树立良好的服务形象,让窗口服务更有温度,以实际行动践行好“我为群众办实事”。