为提高办事效率、优化发展环境、强化服务意识，今年以来，黄山工业园区结合“优化环境发展年”活动，建立健全了5项制度，一定程度上助推了该园区综合竞争力的提升。

　　一是建立措施清单制度。结合园区工作职责，针对目前服务企业方面存在的不足和问题，围绕“该干好什么、还可以怎么干”，认真梳理、编制园区优化环境发展措施清单，并确定责任人，实行挂图销号，目前共梳理出规划服务、助保金贷款等5个方面的措施清单。

　　二是全员联系企业制度。继续坚持和完善全员联系服务企业制度，采取领导班子成员联系和以局室所为单位2种联系企业服务制度，每周到所联系企业不少于1次，对企业比较难解决的问题定期在周工作例会通报研究，必要时召开协调会解决。如，通过走访，企业反映助保金比例过高，为减轻企业负担，召开了助保金座谈会，将保证金比例由原先的10%下调至5%，并制定了“黄山工业园区企业助保金贷款补充资金管理办法”，设立助保金“补充资金”专户。

　　三是全程代理制度。建立了为企业服务全程代理服务程度，为企业提供全方位、高效率“一条龙”、一站式服务。从项目签约开始，积极为企业代办工商注册、环评、规划服务、土地报批、项目备案、招工、水电气供给等方面服务，为其全程代理 “院墙外”的一切事宜。同时，结合效能建设，制定了一次性告知，限时办结等制度，提高服务效率。截止目前共为企业代表工商注册6件，环保预审5件，项目备案4个，规划评审2个，土地挂牌170亩，争取用地指标70亩。

　　四是服务大厅制度。为进一步方便企业和职工群众办事，结合党群服务中心改造和服务清单建设工作，拟在园区一楼设立企业办事服务大厅，设立服务热线，对办事流程、办事程序进行公开，目前已完成大厅建设方案设计工作，计划10月之前投入运行。

　　五是督查考核制度。将服务企业情况纳入干部职工年度考核重要内容，定期通报联系服务企业工作情况，对服务企业工作不力的，在干部年度考核中不得评为“优秀”等次。