“太感谢你们了，真是给我们解决了愁心事”近日，面对上门开展认证服务的社区工作人员，大观区柏子桥社区居民程学群老人感激地说。

　　据了解，现年80多岁的陈学群老人行动不便，出行需借助轮椅,养老金认证成了老人的犯愁的事，也难倒了老伴吴阿姨。得知这一情况，大观区柏子桥社区决定提供上门认证服务。社区工作人员通过提前预约，上门为老人办理了认证服务，工作人员还与老人亲切交谈，询问老人的身体状况，叮嘱老人保重身体，有需求及时与社区联系，社区将尽力予以解决。

　　为了把“暖民心”行动做深做实，大观区柏子桥社区特针对高龄、重病、行动不便的退休人员开展上门认证服务，确保社区特殊群体能及时足额领取养老金。截至目前，社区共为27名行动不便的老人开展了上门认证服务。