江浦路街道金鹏居委会管辖着金鹏花园小区8幢高楼、兰州路1151弄和昆明路1268弄多层小区，现有住户1629户，常住人口3700余人。疫情期间，金鹏社区面临着“硬件设施老旧、公共空间受局限、人口密度大、楼组长和志愿者队伍老龄化”等诸多难题。

　　面对疫情，金鹏居委会坚持“动态清零”总方针，坚持“以快制快”，采取举措阻断疫情社区传播；坚持“优化结构”，充实志愿者队伍；坚持“以心换心”，想方设法为群众解决急难愁盼，带领社区从封控区走向了防范区。

　　4月6日凌晨三点，金鹏居委会书记张华接到江浦路街道防疫部门来电：“金鹏辖区一居民涉及密接，但手机一直无法接通。”张华立马起床，查阅居民信息登记资料，了解到该居民是租户。他和居委干部立即致电房东，最终房东通过微信语音与租客取得联系。居委会连夜会同街道有关部门，做好该居民的转运隔离工作。

　　“要打赢疫情阻击战，必须做到底数清、情况明、反应快，拼的就是速度。”张华说道。3月20日开始，张华和他的同事们以基础工作为抓手，为疫情防控工作未雨绸缪。织密“居民信息网”，居委干部和楼组长逐户采集住户姓名、健康状况和联系方式等信息。对于租住用户，详细登记房东的联系方式。织密“微信群网络”，在实际居住人口全面登记的基础上，建立以楼栋为单元的居民“防疫微信群”和“志愿者工作群”，为防疫工作上情下达、及时动态掌握居民需求发挥重要作用。

　　“小区居民的情况我熟。”纪为民是金鹏居委会退下来的“老书记”，他和其他退下来的居委干部们都站了出来，以志愿者身份轮班值守小区门口，做好出入人员信息登记、快递物品消杀等工作。

　　疫情伊始，居委书记张华意识到要做好数千人的防疫和民生保障工作，仅仅依靠8名居委干部和第一批64名年龄较大的志愿者队伍远远不够。居委第一时间通过微信群广发志愿者“招募贴”，在职党员、下沉干部、热心居民、社区达人纷纷响应，一支300余人的志愿者队伍迅速集结完毕。

　　在此基础上，居委会以楼栋和片块为单位，探索建立“1名居委干部+(L)楼组长和老志愿者+(X)新志愿者”的“包干负责”组织管理结构，细分核酸检测、值守巡逻、物资配送、医疗保障和消毒消杀等志愿服务小组，每组由一名党员志愿者任组长。充分发挥年轻志愿者“有朝气、有活力、反应快、技能好”的优势，投身疫情防控工作。

　　同时，组织居委干部和志愿者开展防疫防护专项培训。“哪怕收集抗原的志愿者，也要穿好二级防护服。我们必须保证居委干部和志愿者们‘核心战斗力’的安全。”张华说。

　　4月2日，社区一居民家中水管爆裂漏水，而居民被隔离在浦东家中无人。得知这一情况后，江浦路街道相关负责人派车赶赴浦东取回房门钥匙。居委干部会同物业公司入户开展应急处置，迅速化解突发警情。4月14日，辖区一户居民因阳性密接被转运隔离，急需家里的呼吸机维持生命。居委会立即联系街道有关部门，上级部门迅速派出专业队伍上门取机器，并派车送至隔离点，解居民的燃眉之急。

　　5月初的一天，深夜一点半张华接到5号楼居民的求助电话：“张书记，我的老婆快生了”。他一面打电话给“防疫专车”驾驶员全有存，一面匆忙赶到5号楼。茫茫黑夜里，全有存驾车迅速将孕妇和家属送往红房子妇产科医院。

　　疫情期间，为居民解决急难愁盼的事例不胜枚举。辖区有一对老夫妻行动不便、意识有点糊涂、子女长期在国外。居委干部缪佳莉和志愿者朱国强在老人看病时，背着老人上下楼；在得知老人有时会从床上跌落时，第一时间帮助联系购买护理床。一名阳性感染者被运转收治后，家里宠物狗无人照料，居委干部刘艳花主动联系专业宠物收养机构，自掏腰包安置宠物。面对居民大量的配药需求，居委干部顾季娟、李小妹、朱辉、陈琪和张烨，从采集配药信息、录入平台信息到取回药品、逐一分发，经常忙到深夜。

　　“我们的志愿者真的了不起，他们是疫情下最可爱、最可敬的人。”张华说。疫情无情人有情，300余名志愿者是金鹏社区疫情防控中的一抹温暖底色。他们挺身而出，化身“大白”“小蓝”“小红”“小绿”，活跃在物资保供、医疗保障、核酸检测、巡逻值守和消毒消杀等岗位上，处处闪烁着守“沪”有我的凡人微光，涌现了一批感人故事。

　　王徐是本市教育系统的一名党支部书记，也是金鹏花园西区5号楼志愿者的负责人。她与爱人、孩子都加入了志愿者队伍，全家齐上阵，为楼宇疫情防控工作贡献力量。王徐充分发挥自己在组织管理方面的优势，协助居委干部事无巨细，规范管理，将楼宇疫情防控各项工作管理得井井有条。

　　应艺是本市国企的一名党建纪检干部，她临危受命，担负起金鹏花园西区4号楼志愿者负责人的重任。她带领志愿者坚持推出《战“疫”日报》，制定《团购公约》，细致做好疫情防控各项工作。她和志愿者许小艾自掏腰包，为困难老人购买肉制品。志愿者戴海龙、戴霞尔冒雨前往杨浦中医院，为38名老人代配急需药物。“六一”前夕，4号楼的志愿者们一起“凑份子”，采购零食并自制贺卡，为40余名小朋友送上“六一礼物。”

　　疫情以来，张华把“家”搬进了居委会，开启“超长待机”模式，持续“超负荷运转”。他办公桌上的三部手机24小时待机，随时准备处置社区里的突发情况。这70多个日夜，他和同事们每天睡眠不超过4小时。在最艰难的一段时间，居委干部们甚至整晚都合不了眼。

　　“他们太累了，太忙了，都瘦了。”“这段时间，他们承受了很大的压力，帮老百姓解决了很多棘手问题。他们真的很辛苦。”谈起居委干部，楼组长和居民们心疼地说。

　　从小区出现阳性感染者实行封闭管理，到全域静态管理，再到社区“无阳”……回首这70多个日日夜夜，金鹏社区上上下下、戮力同心，坚决打赢疫情防控阻击战。目前，金鹏居民区的抗疫工作仍在持续。“我们坚信，如常的上海、如常的杨浦、如常的金鹏，很快就会回来。”张华斩钉截铁地说。