日前，八达岭镇城市管理指挥分中心接到居民诉求，反映公共厕所照明问题后，八达岭镇市政市容所高度重视，并举一反三排查镇域内所有公共厕所，为辖区群众营造良好安全的公共卫生环境。

　　据了解，该居民反映的公共厕所位于八达岭镇政府西侧200米处，由于电路故障，导致照明设施损坏，尤其到了晚上，严重影响居民生活，甚至存在一定安全隐患。

　　接到诉求后，八达岭镇市政市容所工作人员前往现场勘查，排查电路故障，发现为灯头电路损坏，立即将灯头进行更换，解决群众如厕安全隐患。

　　随后，工作人员还举一反三，前往镇域内另外3处公共厕所进行电路排查工作。面对群众“送上门”的问题，八达岭镇始终认真梳理研究，坚持举一反三、标本兼治，分析找准共性问题，按照“接诉即办”的原则，一揽子彻底研究解决，并全面推行“镇街吹哨 部门报到”、“社区吹哨 科室报到”等创新举措，面对面做好群众工作，从源头上减少和化解矛盾隐患，让群众诉求落实落地。

　　“下一步，八达岭镇将加大执法巡查力度，对群众提出的问题积极对接，第一时间落实整改，全力保障城市运行秩序，不断提高群众幸福感、满意度。”八达岭镇武装部部长、工会主席黎兴华说。