今年以来，云和县人力社保局依托“数字化仲裁庭”“退休无忧”“浙江安薪码”，聚焦群众“急难愁盼”，扎实做好社会保障工作。

　　“数字庭审”服务，仲裁服务显质效。“数字化仲裁庭”的建设，是全面推进劳动人事争议仲裁规范化、标准化、专业化、信息化建设的重要举措。经过升级改造后的数字化仲裁庭配置具有庭审录屏、庭审笔录、庭审直播点播等功能的数字化设备，同步对接线下“互联网+庭审”系统，实现庭审案件信息全省共享，当事人身处异地也可参加庭审，有效提升仲裁办案效率。截至目前，共立案受理案件42件，涉案金额132.37万元，仲裁结案率81.4％、调解成功率87.8％。

　　“退休无忧”服务，退休待遇提前测。为方便参保群众办理退休业务，“浙里办”APP的人社服务专区推出了“退休无忧”服务，职工养老保险首次参保时间在2000年以后的参保人员，只需核对并完善个人信息后，即可在线申请退休，并测算相关退休待遇，参保人员足不出户就可办理退休申请等业务。

　　“安薪码”服务，欠薪投诉在线办。云和县大力推广“浙江安薪”欠薪投诉平台二维码的应用，进一步打通欠薪维权道路，简化劳动维权的办事流程，劳动者只要通过手机扫描“浙江安薪码”，进入“浙里安薪线索反映平台”反映欠薪问题，相关投诉举报信息将通过系统管理平台，即时派送至相关单位实现在线处置。今年以来，共收到安薪码线上投诉6件，办结率100％。