曹家渡街道恒森广场有住户约180户，常住人口近500人，老年住户居多。本轮疫情发生以来，曹家渡街道玉兰村居民区党总支在居民微信群的基础上，召集社区志愿者，从最初的10余人扩展到45人。

　　同时，根据疫情防控需要，成立恒森广场临时党支部，20名党员志愿者完成社区报到，主动亮身份、扬旗帜，当好政策宣讲员、行动示范者和居民贴心人。

　　记者获悉，在抗击疫情过程中，志愿者团队逐步探索楼宇自治管理的办法，一方面制定一系列居民公约，一方面逐步成立了志愿服务统筹、信息统计维护、核酸检测组织、基本物资保障、医疗服务指导、高龄老人关怀、困难群体关爱和外籍人士沟通等8个工作组，在临时党支部书记钟荣辉，副书记李茂菊、胡敏的带领下，规范有序配合居委会全力做好保安全，保基本、保民生等各项工作。

　　随着封控时间延长，居民越来越希望第一时间获悉楼内疫情相关信息。临时党支部统筹资源，主动联系街道、医院、商务等部门，在群内及时疏通核酸检测安排、阳性病例转运、保供物资派发、公共区域消杀等信息堵点。同时，在微信群内积极宣讲相关的各类法律政策以及街道的防疫工作要求，加强与对防疫政策有误解、转发各种疫情负面信息的居民做好沟通解释工作。

　　如何保障好核酸筛查有序开展，一直是志愿服务工作的重中之重。临时党支部详细公示每次核酸检测安排流程，优化核酸检测人群流动路线，制定了上楼、下楼，上门逐户检测或是定点移动检测等多项预案。核酸检测时间从最初的5个小时缩短到至2小时以内，极大规避了人员聚集风险，赢得了居民认可和点赞。

　　临时党支部还成立了“特殊关爱党小组”，主动排摸小区独居老人、高龄老人等特殊群体的诉求，着力解决居民急难愁盼问题。自4月初起，在志愿者、物业经理和居民医生夫妻的协调配合下，确保居民配药无忧，健康有保障；支部制定了团购指南，有序推进肉米面粮油保基本团购、物资配送等民生服务保障工作；外语娴熟的党员志愿者组建外籍人士沟通群，及时将大群公告翻译后传递给外籍人士，收集整理外籍人士需求。

　　记者了解到，前不久志愿者团队内出现确诊病例和密接人员，在党员志愿者榜样作用的带动下，更多居民加入到志愿服务中，第一时间“接力补位”开展志愿服务工作，轮流参与20余次核酸检测任务，完成政府保供物资分发、抗原配送、物资派送、爱心传递等任务数十次，不计得失、齐心协力共守家园。