4月以来，面对严峻的疫情防控形势，虹口区人才服务中心统筹做好疫情防控和业务工作，坚持全天候服务、全流程保障、全方位战“疫”，打好人才服务“组合拳”，全力保障疫情期间人才工作不断档、人才服务不打烊。

　　人才服务不打烊。越是艰难的时刻，服务越是要跟上。疫情防控期间，虹口区人才服务中心组建居家办公工作专班和人才专员队伍，推出“云走访、云申报、云受理、云课堂、云招聘”等一站式线上云集成服务，打造“无接触”、“不见面”服务模式，确保人才服务需求“求助有门、受理及时、服务在线”。居家办公期间，居住证积分新办、续办、学历验证以及一网通办线上审核不停歇，业务不积压，全力保障人才服务畅通无阻。

　　网办流程更优化。一网通办业务根据申请人办理进程和需求，坚持网上流程不间断，线下材料延后递交。疫情期间，虹口区人才服务中心电话联系了80多家单位，主动了解需求，精准引导企业云端申报，实现“无接触”受理、“不见面”审批、“零跑动”办事。疫情期间，考虑申请人员的紧急需求，虹口区人才服务中心在遵循法定程序的前提下，采取“容缺办理”、“承诺办理”等形式，开辟网上服务绿色通道，有效解决了一批群众“急难愁盼”的办理难题。

　　线上咨询答疑惑。依托“虹口人才”微信公众号开通“云咨询”服务，通过微信线上咨询、邮件受理回复、电话咨询等多元方式，构建24小时在线在云端咨询网络。