疫情期间所有的工作生活节奏都因防疫而变化，对于家庭医生来说，12小时的工作状况早已是常态。社区是疫情防控的重要阵地，在与病毒激战的时刻，他们是所有居民健康的依靠和保障。大宁路街道社区卫生服务中心的家庭医生，整日身穿防护服、核酸采样、阳性患者复核及病例转运等防疫工作。同时，在防疫间隙，他们坚持开诊互联网线上医疗、接听专属“家医热线”、回复居民健康咨询、简易门诊保障居民用药等，让封控在家的居民，实现了家庭医生不在身边，但家庭医生服务从未间断。

　　清晨，在物资准备区，家庭医生杨慧按照采样点位2000余人次的采样量快速地取用采样管、咽拭子、快消、手套等采样物资，足足装满三个大箱子，整理、清点、打包、装车，一气呵成，从曾经的手忙脚乱到如今的驾轻就熟，俨然成了脑海里的固定程序，分毫不乱。这两个多月来，经过反复实战，社区工作人员、居民等配合也十分默契，预计中午时分便能完成本次采样任务，迎着晨曦她与同事信心十足地向熟悉的采样点出发了。

　　最终，采样任务比预估时间还提前了半小时结束。正受腕管综合征困扰的杨医生默默地转了转自己绑着绷带的手腕，又开始严肃地盯着志愿者们消杀、脱防护服，俨然一场专业的技能操作比赛。全部收尾工作完成，庭无留事，汗水早已湿透了杨慧医生的衣服。

　　因疫情防控需要，居民与家庭医生见不上面，也没有正常诊疗。跟居民保持密切联系，用微信、电话提供“线上”诊治服务，中心的家庭医生每天都在忙碌，实现在线服务24小时不断档。

　　患有腰突症的王先生，前两年退休后便在家庭医生郭强这里诊治，最近两年腰腿疼明显缓解，让王先生与家属一直心存感激。疫情封控期间，他的腰腿疼症状突发并开始持续加重，王先生无奈拨通了郭强医生的电话。此时，家庭医生郭强正连续转战三个社会点位采样，看到手机来电，当即详细询问了王先生的具体情况，同时让家属做了一些简单的体格检查并拍下照片与视频发给郭医生，排除了其他并发症的可能后。郭强通过电话详细交待了用药方案、卧床休息与居家理疗的注意事项，同时告知家属严密监测王先生的相关症状。连续三日跟踪随访后，王先生已经有了明显的好转。

　　疫情期间，大宁路街道社区卫生服务中心的家庭医生除了完成常规核酸筛查工作，简易门诊、互联网医疗也收获了一大批忠实粉丝，据家庭医生何芾介绍，其单日最高问诊量接近20人次，解决了很多求医问药难题。

　　辖区内老旧小区、高龄老人居多，很多老人患有高血压、糖尿病等慢性疾病，尤其是孤寡老人、独居老人，无法实现互联网配药，每日不能间断的药品就成了摆在老人面前无法跨越的一道坎。中心经过多方协调，开通了慢病患者“绿色通道”——简易门诊志愿者代配药服务。家庭医生、居委会、志愿者三方接力的固定场景每周三次按时上演：统一集中挂号；当班医生核对居民的个人信息，根据需求明细开处方；集中收费、分类打包，随后装车送往小区。

　　当值家庭医生朱玲玲开处方时发现居民提供的药品信息有疑问，她便打电话沟通进行二次核实，并且询问老人的身体状况，对老人进行健康宣教随访。每次200多张处方，当值医生们常常要忙到晚上八、九点钟才能结束。本该是家庭医生赵洁慧的休息时间，但是她还是默默地开好了家床病人的处方，主动帮忙减轻当值医生的工作，一个小小举动，同事们看在眼里，老人们记在心里。

　　临时隔离点、集中隔离点，社区里部分居民因为担心被管控出现忧虑和恐慌，出现一些身心的健康问题，甚至还会言语过激。而另一部分居民却又刚好相反，不把疫情不当回事，出现自我防护不到位等现象，针对上述情况，中心家庭医生开通线上咨询电话，时刻为咨询患者进行线上解答。

　　居民小李是次密接人员，按要求进行相关隔离观察。隔离观察期间小李产生了严重的心理恐慌，经常拨打家庭医生盛毓颖的电话进行咨询，甚至半夜都会不停地询问家庭医生嗓子有点疼怎么办？有点咳嗽会不会是新冠肺炎？盛医生不厌其烦，随时对她进行医疗及正确防控的专业指导，安抚其恐慌的情绪，进行心理疏导和安慰，帮助小李安心度过隔离观察期。

　　转运阳性病例到方舱医院，家庭医生黄栩淳却已经积累了丰富的转运经验。特别是对于有慢性基础疾病的病例，因为担心方舱医院的救治条件而非常抵触转运，常常出现一车等一人的情况。拥有二级心理咨询师资格的黄栩淳，充分理解阳性感染者目前遇到的困难，并从家庭医生与心理咨询师的双重角度出发，巧妙地解开患者的担忧，顺利完成转运工作。还会经常通过微信等方式与他们保持联络，有的病例还要求解封后与黄医生完成家庭医生签约服务，成为黄医生的签约居民。

　　家庭医生是居民健康的“守门人”，随时随地为居民的健康保驾护航。疫情防控的紧要关头，大宁路街道社区卫生服务中心每个家庭医生都立足岗位，守土尽责，保障疫情防控期间居民的身体健康。在抗击新冠肺炎疫情中，家庭医生们逆行而上，为辖区居民构筑起一道疫情防控的守护屏障。