优待证有什么福利，该如何申请？困难退役军人有何帮扶政策？退役军人就业创业有无优惠政策？5月23日下午，市退役军人事务局局长吴志安现场接听12345政务服务热线，在短短90分钟内，围绕“崇军温州·幸福老兵”主题，聚焦退役军人相关政策，接听了19个电话，并回答了5个网友提问。

　　一张优待证，福利满满尽显拥军情

　　近日，温州市退役军人优待证的申领工作发展得如火如荼。市民杨先生来电咨询，优待证对于退役军人而言到底有何用处？

　　“小小一张优待证，凝聚着各级政府、社会各界对退役军人的关心和认同。”吴志安表示，持优待证目前可以享受三方面的优待——

　　首先是国家层面的优待服务，在荣誉激励方面，可为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌；在住房方面，优先为符合条件的退役军人提供公租房保障等。

　　其次是退役军人事务部与20家企业签署《拥军优抚合作协议》，提供覆盖金融消费、机动车加油、快递邮寄、航空出行等多方面优惠服务。

　　再则是我市退役军人事务局与温州电信、温州移动、中国石油、一鸣公司、餐饮行业协会达成合作，持优待证可在一鸣享受95折折扣、在餐饮协会会员单位可享受vip待遇，在中石油享94至97折加油优惠。

　　随后，杨先生还追问：“如果办理优待证，需要哪些手续？”吴志安回复道，如是温州本地人，建档立卡后，需携带身份证、户口簿、退役军人身份证明材料、立功受奖材料或残疾军人证明四类材料，去往户籍所在地的乡镇（街道）退役军人服务站，申请办理优待证。

　　解难纾困，切实帮扶困难退役军人

　　市民潘先生是一名退伍兵，目前生活较为困难。他来电表示，去年民政局已将他纳入低保，作为困难退役军人他还能享有哪些帮扶政策？

　　对此，吴志安回复称，根据困难退役军人帮扶援助办法以及特殊群体帮扶政策，列入低保的困难退役军人，每人每月可在最低保障标准基础上增发10％生活补助，且在定点医疗机构产生的医疗费用，按相关规定报销后，剩余自负合规医疗费用还能获得50％的医疗援助。

　　此外，针对潘先生目前面临的无房可居之难题，吴志安建议其尽快去往属地社区申请公租房，退役军人在同等条件下优先配租。

　　助力就业创业，保障退役军人适应新角色

　　扶持退役军人就业创业，对退役军人实现新价值、适应新角色具有重大意义。黄先生退役一年后一直没找到合适的工作，非常迷茫，他打来电话希望获得就业帮扶。

　　“培植退役军人就业创业新路径，当好退役军人就业创业‘引路人’，是我们的重要工作之一。”吴志安表示，“温州市退役军人事务局”公众号有线上“永不落幕招聘会”，会定期推送最新企业招聘信息，市县两级退役军人事务局也会每年召开两次线下招聘会。此外，还可以就近前往退役军人服务站，登记就业意愿和就业需求后，工作人员会牵线搭桥，推送相匹配的就业岗位。

　　除就业帮扶外，退役军人还享有创业优待。退役军人范先生也打进热线，咨询创业扶持政策。吴志安首先为其敢闯敢拼的精神点赞，随后表示，如果从事个体经营，退役军人在3年内每年可享14400元抵税，还可获得30万元创业担保贷款并享受贴息；如创办小微企业，在同样享受3年每年14400元的抵税和1年期30万元的贴息贷款之外，创业担保贷款额度还能提高至60万元。