为改善困难残疾人医疗康复状况,着力提升困难残疾人社会保障和服务水平,合肥新站高新区落实“四加强”举措,超额完成惠残民生工程困难精神残疾人药费补助。
一是加强宣传,提高知晓度。通过“线上”微信群、QQ群+“线下”上门入户走访、发放宣传册、搭建咨询台相结合的形式,加强惠残民生工程政策宣传,让每位残疾人及时了解惠残民生工程的政策内容,提高民生实事政策的知晓度。
二是加强审核,提高精准度。通过社居委调查摸底、社区审核把关、区审核审批三级联审的方式,对申报材料逐一进行审核把关,做到应保尽保,不错报,不漏报,确保受助对象精准,资料手续完善。同时,加强与各部门的联动,实行信息比对、动态管理,及时将新增补助对象基础信息和补助情况录入系统,对不符合救助条件的及时调整,注重加强基础信息数据库的日常管理和动态更新工作,确保信息真实性、准确性、完整性。
三是加强制度建设,提高透明度。制定出台《新站高新区困难残疾人康复实施办法》,建立残疾人康复制度,进一步加强制度建设,规范操作流程。同时,严格财务审计监管,确保资金规范使用,着力构建事前预防、事中监控、事后追责的全链条管理体系,有效筑牢资金安全运行屏障,强化困难精神残疾人药费补助的公示、公开,公开监督电话,主动接受群众监督。
四是加强回访,提升满意度。通过定期电话回访或入户走访等方式对享受对象进行服务评价和满意度调查,主动告知补助资金到账时间,做好政策的解释和宣传,积极听取他们对惠残民生工程的意见和建议,努力提高社会满意度。同时,社区工作人员还重点关注残疾人的生活状况,最大限度地满足其生活需求,切实为残疾人家庭解决实际困难。
截止目前,新站高新区共为115名困难精神残疾人发放药费补助,补助金11.5万元,超额完成市级下达任务数的115%,满足困难精神残疾人的基本医疗和生活需求,不断提升残疾人的生活质量,确保惠残民生工程真正落到实处。