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守护“心灵绿码”,她们为咨询者定制“心理疏导菜单”
发布时间:2022-05-20  来源:东方网  发布开发区:上海嘉定新城

  “我孩子一直哭,不肯上网课,她计划着离家出走。我吃住在单位没办法陪孩子,我该怎么办啊?”“先深呼吸,让自己平静下来,我和你都一样,会有焦虑的情绪,让我们平静下来之后,再和孩子表达你的担忧,孩子才能接受到妈妈的关爱……”

  “老公好几天不理我,我们是封控小区,我俩天天在家面对面却不说话,感觉要抑郁了。”“做一道你俩都喜欢吃的菜,或者给他泡杯他喜欢的茶,从日常生活中打开沟通的方式……”

  一段段求助文字的背后,是居民的心理健康问题。一段段耐心的疏导和解答,则来自嘉定南翔的5位专业心理咨询师。“疫情期间大家难免有各种各样的问题,我们就像是一个个‘树洞’,接纳、包容各种情绪,再组织文字进行疏导、解答。希望用文字的温暖和力量,守护大家的‘心理绿码’。”

  本轮疫情发生以来以来,南翔镇妇联携手阅力汇公益中心成立了心理疏导志愿服务队,她们第一时间加入其中成为志愿者。名为“让爱住家”的微信倾诉群,是她们进行心理疏导的主要阵地。志愿者文雯说,“咨询者们加入微信群聊就像是选择了一个餐厅,进入餐厅就要看到菜单,清楚地知道自己能得到什么。每来一位新成员,我们都会呈上特制的‘菜单’。”

  在这份“心理疏导菜单”中,咨询者们可以在群内获取关于家庭教育、夫妻关系等共性话题的讨论与指导,也可以参与每周一次线上心理疏导主题直播答疑,还可以看到每一位志愿者的履历和联系方式,如有需要可以自主选择任意一位、在任意时间进行线上一对一咨询。

  “我们的一对一咨询不设时间限制,只要咨询者有需要,我们的志愿者都在。”志愿者领队林琳告诉小嘉,“微信倾诉群成立至今,已经有一百多位咨询者加入,开展了近30次一对一的心理疏导。”

  “加群的时候,我在家带孩子上网课大概半个月了,情绪非常不稳定,一着急就凶孩子,孩子那段时间也很不开心。”咨询者小雁用“灰暗”来形容接受心理疏导之前的日子。进群后,小雁根据“心理疏导菜单”选择一名志愿者开展一对一咨询。

  “根据志愿者老师说的办法,我调节好情绪,转换和孩子的沟通方式。孩子的情绪也慢慢好起来了。”现在,小雁每天都会跟着群内志愿者的分享进行情绪调节和冥想放松,“这已经成为我日常的习惯。”

  “疫情被封控在家,我们的初衷是想给女性们提供调节情绪、纾解压力的渠道。”南翔镇妇联主席高静丽介绍,后续发现一线的社工、医护和志愿者们在高强度、高风险、长时间的工作压力下,也需要心理疏导后,又为一线工作人员开通了专门的心理疏导渠道。

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