近日，昆山市“2021年营商环境十佳创新案例”评选结果公布，花桥行政审批局“跨省通办，打通企业群众异地办事堵点”入选。

　　提升“跨省通办”实现能力

　　积极开展政务服务改革探索和创新实践，将政务服务“触角”向外延伸。通过多次沟通协调，2020年4月长三角“一网通办”专窗正式开通，专窗首批跨省试点涉及上海、江苏、浙江、安徽等地共计53项事项服务，后升级为87项。专窗提供网办引导、办事咨询、材料代收、协调流转、证照代发等服务，避免企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”。截至目前，累计咨询办件220件。

　　争创跨省政务同城试点

　　2021年5月在全市率先引进税务长三角一体化（上海）税单自助终端，实现上海地区个税纳税清单、个人完税证明、个人纳税记录24小时自助查询打印，为经常穿梭两地的纳税人带来实实在在的便利，截至目前，已有300余人通过自助终端办理相关业务。

　　推动高频事项办理落地

　　2021年10月下旬，首次申领身份证“跨省通办”政策施行，户口迁移“跨省通办”业务办理范围由原来长三角区域扩大至8个省市乃至全国。花桥行政审批局第一时间与市局对接，顺利完成全市首个8省市通办户口迁移业务，目前办理相关身份证业务、户口迁移业务百余件，真正实现身份证申领、户口迁移等民生高频事项“跨省”能办、快办、优办。

　　下一阶段，花桥行政审批局将以重点建设“一网四窗”为目标任务，不断健全政务服务体系，全面优化营商环境建设，为花桥经济高质量发展夯实坚实基础。

　　一是打造高水平“一网通办”平台：全面推动花桥“一网通办”平台建设，实现政务服务、项目跟踪等八大块平台服务内容，提升企业群众办事体验感。

　　二是打造好快优“高效”之窗：权力事项再拓宽，在已承接的41项权力事项基础上，向市局争取更多权力事项；“跨省通办”再扩容，争取更多高频事项“一网通办”，多渠道提升“跨省通办”政务服务水平；企业开办再提速，强化市场准入审批队伍建设，专人专业辅导市场主体完成全链式企业开办套餐；不动产登记再提速，通过“苏易登”APP完成商品房和存量房转移登记全流程线上办理，实现“无需叫号、即来即办”。

　　三是打造为人民“服务”之窗：全面铺开“好差评”工作，探索设立“不能办”专窗，推出“出生一件事”“身后一件事”等多个“一件事”套餐服务线上办理渠道。

　　四是打造精气神“红色”之窗：深化“红窗政务服务无距”党建品牌，以市民驿站为前哨岗，形成二级党建服务体系“3+3”工作法，为政务服务提升和营商环境优化注入强大“红窗”动力。

　　五是打造亲清廉“阳光”之窗：梳理窗口事项办理清单、办理流程、网办地址等内容，不断优化完善办事指南，全面落实窗口人员双向管理制度，以“一查二省三思”塑造优良的窗口形象。